قم بمشاركة المقال
أصبحت جميع الخدمات في المملكة العربية السعودية متاحة عبر الإنترنت، حيث تهدف الحكومة إلى توفير الوقت والجهد للمواطنين وتقليل الازدحام في المراكز الحكومية. لذلك، يمكن للأشخاص الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب عبر موقع وزارة الكهرباء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأصحاب الفواتير تقديم اعتراض على الفاتورة من خلال هذا الموقع.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
اقرأ أيضاً
تتيح شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب، ويمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
-
تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الكهرباء.
-
تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
-
الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للموقع.
اقرأ أيضاً
-
النقر على خدمات الفواتير.
-
تحديد فاتورتك من بين الخيارات المتاحة.
-
الانتقال إلى الفواتير الإلكترونية.
-
التسجيل في نظام الفاتورة الثابتة.
-
تدوين رقم الحساب.
-
النقر على زر الاستعلام لعرض نتيجة الاستعلام.
اقرأ أيضًا:
كيفية تنزيل تطبيق الكهرباء للاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
-
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن الفاتورة عبر موقعها الرسمي لتمكين المواطنين من معرفة فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب.
-
يتوفر الموقع على جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن، ويتم توفيرها أيضًا على تطبيق الشركة الخاص بالكهرباء.
-
لذلك، يمكنك بسهولة الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء باستخدام رقم الحساب من خلال تنزيل تطبيق الشركة من .
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب عبر تطبيق الكهرباء على الهواتف المحمولة
تعتبر هذه الطريقة سهلة ومتاحة بشكل دائم على هاتفك المحمول، فقط قم باتباع هذه الخطوات:
-
قم بتنزيل التطبيق على هاتفك المحمول.
-
أدخل اسم الم
-
كيفية التواصل مع خدمة العملاء:
إذا كنت ترغب في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يمكنك الاتصال بالرقم (0).
-
كيفية تقديم الشكاوى:
عند تقديم الشكوى، يجب أن تذكر بوضوح الشكوى التي ترغب في تقديمها.
-
المعلومات المطلوبة:
عند التواصل مع خدمة العملاء، يجب أن تقدم المعلومات المطلوبة مثل رقم الحساب ورقم العداد والهوية الوطنية.
-
معالجة الشكوى:
سيتم مراجعة الشكوى التي تقدمها والرد عليها في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضًا:
متى تصدر فاتورة الكهرباء في السعودية؟
تصدر فاتورة الكهرباء في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي.
ماذا يحدث إذا لم يتم سداد فاتورة الكهرباء؟
في حالة عدم سداد فاتورة الكهرباء لمدة ثلاثة أشهر متتالية، سيتم فصل الكهرباء عن المستخدم.
هل يجب سداد فاتورة الكهرباء بالكامل؟
لا، إذا لم يتم فصل الكهرباء، يمكن دفع نصف المبلغ وتقسيط الباقي.
قم بمشاركة المقال
-