قم بمشاركة المقال
إتصالك بموقع شي ان واتس يمكنك من التواصل المباشر مع خدمة العملاء لإتمام طلباتك أو حل أي مشكلة تواجهك. يعتبر موقع شي ان الأول في مجال التسوق عبر الإنترنت في العالم العربي بسبب جودة المنتجات وأسعارها المنافسة. في هذا المقال، سنستعرض معًا أبرز التفاصيل التي تحتاج إلى معرفتها عن موقع شي ان.
رقم شي ان واتس
اقرأ أيضاً
إذا كنت ترغب في الاتصال بشي ان واتس لتقديم طلب، استفسار، أو شكوى، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم المجاني لشي ان في السعودية وهو:
-
+966135113999. سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك ومساعدتك في حل أي مشكلة تواجهك.
-
كما يمكنك الاتصال برقم شي ان واتس الخاص بشكاوى المواطنين في المملكة وهو 49100112 0096.
-
إذا تأخرت طلبيتك، يمكنك الاتصال برقم شي ان واتس اب وهو 11399 00966135.
-
رقم "Naqel express" في السعودية هو 920020505.
يمكنك أيضًا التواصل مع شي ان عبر:
كيفية تقديم شكوى على موقع شي ان السعودية
إذا كنت تود تقديم شكوى بسبب تأخر طلبك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
اقرأ أيضاً
-
قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشي ان.
-
إذا كان لديك حساب في الموقع، قم بتسجيل الدخول والوصول مباشرة إلى خدمة العملاء.
-
إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب باستخدام بياناتك الشخصية من خلال Gmail أو Google Play.
-
ابدأ بتقديم شكواك مباشرة.
-
يمكنك استخدام خدمة الدردشة المباشرة على الموقع لتقديم شكواك.
اقرأ أيضًا:
موقع شي ان: تجربة تسوق سهلة ومريحة
موقع شي ان هو واحد من أكبر مواقع التسوق في الوقت الحالي، حيث يعمل على توفير تجربة تسوق مميزة لعملائه. يقدم الموقع العديد من المنتجات المتنوعة في مختلف الأقسام مثل الأطفال، الرجال، العناية بالبشرة، المكياج، الملابس النسائية، والعطور. كما يسعى الموقع دائمًا للتجاوب مع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم من خلال خدمة العملاء المتاحة على الموقع.
كيفية الشراء من موقع شي ان
إليك خطوات بسيطة لشراء المنتجات من موقع شي ان:
-
تصفح الموقع واستكشف جميع الأقسام المتاحة.
-
حدد المنتجات التي ترغب في شرائها وأضفها إلى عربة التسوق.
-
اختر طريقة الدفع المفضلة لديك مثل الدفع عن طريق الفيزا البنكية أو الباي بال أو الدفع عند استلام المنتج.
-
قم بتأكيد عملية الشراء.
-
سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على بياناتك الشخصية مثل الاسم بالكامل والعنوان ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
شروط استرجاع المنتجات من موقع شي ان
يمكنك استرجاع المنتجات التي قمت بشرائها من موقع شي ان وفقًا للشروط التالية:
-
يجب أن تسترجع المنتج في غضون 15 يومًا من استلامه.
-
بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع مثل منتجات المكياج والملابس الداخلية والعطور.
-
يجب الاحتفاظ بالغلاف الأصلي للمنتج وعدم تلفه.
-
يجب تقديم الفاتورة الخاصة بشراء المنتج.
اقرأ أيضًا:
أسئلة شائعة
ما هو رقم واتس شي ان السعودية؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم +966135113999 للحصول على الدعم وحل المشكلات.
هل يمكنني استرجاع أي من المنتجات التي قمت بشرائها من شي ان؟
نعم، يمكن لعملاء شي ان استرجاع المنتجات وفقًا للشروط المذكورة في المقال.
ما هو رقم الرد على الشكاوى في شي ان السعودية؟
يمكنك الاتصال على الرقم 49100112 0096 لتقديم الشكاوى والاستفسارات.