اكتشف تجربة العملاء المدهشة في TABBY الجديدة في المملكة العربية السعودية

خدمة العملاء في متجر تابي

تعتبر خدمة العملاء أحد المزايا الرئيسية التي يقدمها متجر تابي. يوفر لك هذا المتجر القدرة على شراء المنتجات التي تحتاجها وسداد السعر لاحقًا على دفعات. إنه الخيار المثالي لأي شخص يرغب في شراء هاتف جوال أو أي منتج آخر على أفضل طريقة تقسيط ممكنة. في هذا المقال، سنقدم لك تفاصيل خدمة العملاء في متجر تابي بالإضافة إلى معلومات عن متجر تابي للتقسيط في السعودية وطريقة تقسيط تابي بكل سهولة.

متجر تابي للتقسيط في السعودية

يتوفر متجر تابي في السعودية والإمارات والبحرين والكويت ومصر. يقدم هذا المتجر فرصة الشراء والدفع لاحقًا وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية. يوفر متجر تابي مزايا رائعة جعلته الخيار المثالي للأشخاص الذين يرغبون في شراء احتياجاتهم الأساسية بتقسيط مبتكر وشفاف. يتيح للعملاء حرية تقسيم المشتريات على أربعة دفعات شهرية بدون أي فوائد. كما يتيح للعملاء تجربة المنتجات قبل الدفع وإمكانية إعادتها خلال 14 يومًا دون دفع أي رسوم.

متاجر تابي للتقسيط في السعودية

يقدم متجر تابي للتقسيط في السعودية فئات متنوعة من المنتجات. ليس فقط يقدم تقسيط جوالات تابي، بل يوفر أيضًا تقسيط في الفئات التالية:

• الأزياء.
• الجمال والصحة.
• المنزل وأجهزته.
• الإلكترونيات.
• الأطفال والألعاب.
• المنتجات الفاخرة.
• الرياضة والتخييم.

طريقة تقسيط تابي

تعتبر خدمة تابي أفضل طريقة مرنة لشراء المنتجات التي تحتاجها على أقساط دون أي رسوم إضافية. سنشرح لك الآن طريقة تقسيط تابي بشكل مفصل. يمكن للعملاء التسجيل في تابي مباشرةً عن طريق الضغط على الزر "تسجيل" واختيار المتاجر المشاركة واختيار خدمة تابي عند الدفع. سيتم إنشاء حساب جديد تلقائيًا بعد إتمام عملية الشراء بنجاح. يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• تسوق بكل حرية في أقسام المتجر ثم أضف كل المنتجات التي تريد شراؤها في سلة التسوق.
• اضغط على خيار الدفع عبر منصة تابي المتوفرة في صفحة إتمام الشراء.
• يجب عليك إدخال البريد الإلكتروني ورقم الجوال حتى تحصل على رسالة التفعيل من خلالها.
• انتظر رمز التحقق المرسل على الجوال والبريد الإلكتروني ثم إدخاله مباشرةً.
• بعد إتمام الخطوات السابقة ستجد رسالة تم اكتمال عملية الدفع بنجاح.
• وبهذا ستكون قد أتممت حسابك في تابي بكل سهولة.

طرق الدفع في تابي تقسيط السعودية

يوفر تابي تقسيط السعودية طريقتين في السداد يمكن الاختيار من بينهما والتي حرصت الشركة على تقديمها لراحة العملاء كما حرصت على توفير رقم خدمة عملاء تابي يمكن من خلالها الاستعلام عن كافة الأمور المتعلقة بالدفع:

• طريقة الدفع الأولى تقسيم المبلغ على 4 دفعات بدون فوائد، في الدفعة الأولى في نفس اليوم في تقديم الطلب، الدفعة الثانية تسدد خلال شهر، الدفعة الثالثة خلال شهرين، الدفعة الرابعة خلال ثلاثة أشهر مجانًا بالكامل وبدون تحصيل أي رسوم إضافية.
• طريقة الدفع الثانية عبر البطاقة الائتمانية وأيضًا يتم تقسيمها على أربع مرات.

أما عن الفرق بين طريقة الدفع الأولى قسمها على 4 وطريقة الدفعة بالبطاقة الائتمانية فهي كالآتي:

• مواعيد الدفعات في الطريقتين 4 دفعات شهرية.
• لا يوجد تحصيل رسوم سواء في الطريقة الأولى والثانية.
• عند اختيار طريقة الدفع والسداد أول دفعة يتم سدادها أول دفعة عند الشراء وتحجز من رصيد البطاقة المتوفر، لذا يسأل العملاء لماذا يتم خصم المبلغ بالكامل بالرغم من اختيار تقسيط المبلغ، ثم يتم تسديد المبلغ المتبقي بشكل تلقائي من المبلغ الذي تم خصمه في السابق، ويحتاج الطلب لأخذ الموافقة.
• لا يحتاج طلب الموافقة على قيمة الشراء، ويتم السداد عندما يحين موعد الدفع.

الحد الائتماني في تابي

كيف اعرف حدي في تابي أحد أسئلة العملاء التي تتردد كثيرًا، وللإجابة عنه يجب معرفة أولًا لأنه بسبب مبدأ الوسطية في الصرف والشراء سيتم النظر في كل طلب مقدم فردي بعناية قبل إتمام الموافقة والحد الائتماني للصرف بناءً على الآتي:

• سجل المدفوعات السابقة لدى العميل في تابي.
• الرصيد المتبقي المطلوب سداده، و الطلبات الغير مدفوعة.
• إجمالي المبلغ للمنتجات المتوفرة في سلة المشتريات.
• الكشف عن السجل الائتماني للعميل.

ولقد وضحت الشركة كيف يتم تعيين الحد الأقصى بكل عملي متاح (الذي يمكن إنفاقه) على شكل فردي، على أن يتم إعادة تقييمه بانتظام، ويمكنك معرفة الحد الخاص بك من خلال تطبيق تابي الملف الشخصي.

خدمة العملاء في تابي: الإجابة على أسئلتك واستفساراتك

تهدف شركة تابي إلى تقديم خدمة العملاء التي تلبي احتياجات العملاء وتقدم لهم المساعدة في جميع المجالات، سواء كانت تتعلق بالمنتجات المعروضة أو بطرق الدفع. إذا كان لديك أي سؤال ترغب في الحصول على إجابته من الفريق المختص، يمكنك الاتصال برقم تابي خدمة العملاء الموحد والمجاني في السعودية على الرقم 8001110999 أو على الرقم 966115202646+. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني عن طريق الضغط

أسئلة شائعة حول خدمة العملاء في متجر تابي

كيف يمكنني معرفة حدودي في تابي؟

يمكنك معرفة حدودك من خلال تطبيق تابي الذي يمكنك تحميله ومن ثم الذهاب إلى ملفك الشخصي.

ما هي طرق التقسيط المتاحة في تابي؟

يمكنك التقسيط عبر البطاقة الائتمانية أو تقسيم المبلغ إلى 4 أقساط.

ما هو رقم خدمة العملاء في تابي في السعودية؟

يمكنك الاتصال على الرقم 8001110999 أو على الرقم 966115202646+.