اكتشف كيف تتبع شحنات البريد السعودي بسهولة عبر هاتفك المحمول

قام البريد السعودي بالاستثمار في البنية التحتية الإلكترونية والتكنولوجية لتحسين جودة الخدمة وسرعتها. وقد ساعد العنوان الوطني للبريد السعودي في زيادة إمكانيات توزيع البريد وتسليمه إلى المواقع المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، تم تطوير خدمة تتبع الشحنات لتوفير خدمات البريد السريع وتم إنشاء شركة نقل لتقديم أفضل خدمات النقل.

كيفية تتبع شحنات البريد السعودي

يمكنك تتبع شحنات البريد السعودي باستخدام الخطوات التالية:

• قم بزيارة موقع البريد السعودي (سبل) أو البرنامج الإلكتروني.
• اختر علامة التبويب الأدوات الإلكترونية.
• اختر مزود التتبع من قائمة الخدمات.
• أدخل رقم الشحنة المكون من 13 رقمًا، وتذكر أنه يبدأ بالرمز cp على اليسار وينتهي بالرمز sa على اليمين.
• سيظهر لك جدول مراقبة الشحنة لمعرفة مكان وجود الشحنة.

كيفية تتبع الشحنات عن طريق الرابط المباشر

يمكنك الوصول إلى الرابط المباشر التالي للحصول على دليل تفصيلي خطوة بخطوة لتتبع الشحنات عبر البريد السعودي:

• قم بزيارة موقع الدعم.
• انسخ والصق رقم بطاقة الشحن المكون من 13 رقمًا.
• انقر على زر الشاشة للحصول على المعلومات المحدثة حول الشحنة.

ماذا تفعل إذا تعذر تسليم الشحنة البريد السعودي؟

في حالة عدم تمكن البريد السعودي من تسليم الشحنة، ستتلقى رسالة تفيد بذلك. لحل هذه المشكلة، تأكد من أن الشحنة مرتبطة بعنوانك الوطني واتبع الخطوات التالية:

• قم بزيارة صفحة البريد السعودي.
• اختر رابط الشحنات من قائمة الاختيارات.
• اختر إضافة طلب إضافي.
• أدخل رقم الحزمة.
• حدد ما إذا كانت الشحنة داخلية أو خارجية.
• يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لشرح الموقف وطلب المساعدة في حل المشكلة.

كيفية دفع الفاتورة البريدية باستخدام تطبيق مصرفي

يمكنك استخدام التطبيقات المصرفية لدفع فواتير البريد السعودي بعدة طرق مختلفة، وفقًا لطبيعة التطبيق المصرفي الذي تستخدمه. يمكنك اتباع الخطوات التالية:

كيفية الدفع باستخدام تطبيق الأهلي للهواتف الذكية

• من الشاشة الرئيسية انقر فوق خيار "دفع الفواتير".
• حدد خيار "دفع النفقات لمرة واحدة".
• إذا لم يكن البريد السعودي مرئيًا في الجزء العلوي من الصفحة، فحدد خيار "الدفع الآجل" واكتب "البريد السعودي" في مربع البحث.
• بعد إدخال الدفعة أو رقم الحساب، انقر فوق زر "متابعة".
• سيتم عرض حقل المبلغ المستحق.
• سيتم نقلك إلى شاشة تأكيد الدفع بعد إدخال رقم التفعيل الذي تم الحصول عليه على هاتفك المحمول.

كيفية دفع رسوم البريد الخاصة ببنك الرياض

• حدد خيار "الحسابات والمدفوعات".
• اختر خيار "إنشاء فاتورة جديدة".
• حدد مزود الدفع الآجل حسب الفئة.
• حدد خيار "الجميع".
• إذا كنت لا ترى خدمة البريد، فابحث عنها وانقر عليها.
• أدخل رقم المعاملة في المكان المخصص.
• ادفع الدفعة عن طريق النقر على زر "الدفع".
• سيتم إخطارك في حالة نجاح الإجراء.

اقرأ أيضًا:

خدمات البريد السعودي سبل

يقدم البريد السعودي مجموعة متنوعة من خدمات التوصيل لتلبية متطلبات عملائه، وفيما يلي بعض من أبرز خدماتها:

• خدمة "واصل": تقدم جميع الخدمات البريدية للمواطنين والمقيمين.
• خدمة "المريحة": مخصصة لخدمة عملاء الوزارة والجهات الحكومية.
• خدمة "Gulf Express": منخفضة التكلفة لإرسال الطرود والهدايا إلى دول عربية أخرى في الخليج العربي.
• خدمة "الجامعية": مصممة لتقديم مستندات قبول الطلاب مجانًا إلى جميع الجامعات الحكومية.
• خدمة "التسليم في المملكة المتحدة": خدمة EMS متخصصة للشحنات إلى المملكة المتحدة.
• خدمة "التوصيل بالهند": خيار منخفض التكلفة لإرسال طرود تصل إلى 30 كجم إلى الهند.

اقرأ أيضًا:

كيفية تقدير السعر وتواريخ الشحن

قدمت هيئة البريد في المملكة خدمة إلكترونية تتيح للمستفيدين تحديد رسوم البريد للشحنات المرسلة إليهم باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى صفحة الآلة الحاسبة.
• أدخل وزن الشحنة بالجرام.
• حدد ما إذا كانت الشحنة داخلية أو خارجية وحدد الدولة المرسلة.
• حدد خانة الاختيار الحساب.

أسئلة شائعة

كيفية استرداد مبلغ من سبل؟

يمكنك طلب استرداد المبلغ بعد ثلاث ساعات من إرسال طلب شحنة الشراء. إذا كانت الشحنة لا تزال في فرع البريد، سيتم إعادتها إلى العميل دون استرداد تكاليف الخدمة. إذا غادرت الشحنة الفرع، يجب على العميل تقديم طلب استرداد عبر موقع سبل الإلكتروني أو قنوات السبل. إذا كان ذلك ممكنًا، يتم تسليم المبلغ للعميل عند الوصول مقابل رسوم.

قم بمشاركة المقال