اكتشف كيف تتتبع رحلتك على الخطوط السعودية بسهولة ويسر!

تهتم الخطوط السعودية الجوية بتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية لعملائها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها المحمول. يوفر الموقع والتطبيق خدمة استعلام عن رحلة طيران الخطوط السعودية بكل سهولة ويسر، مما يتيح للمسافرين الحصول على المعلومات اللازمة دون الحاجة لزيارة مقر الشركة. في هذا المقال، سنتحدث عن كيفية استخدام تطبيق الخطوط السعودية للاستعلام عن رحلات الطيران.

معلومات عن الخطوط السعودية

تعتبر الخطوط السعودية شركة طيران وطنية تأسست في عام 1945 تحت اسم الشركة الوطنية للطيران السعودية. تعد الخطوط السعودية واحدة من أفضل الشركات الوطنية في المملكة، حيث حصلت على تصنيف 5 نجوم وانضمت لاتحاد الطيران العربي. تتوفر خدمات الخطوط السعودية بشكل رئيسي في مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة ومطار الملك خالد بن عبد العزيز في الرياض، بالإضافة إلى مطارات أخرى في المدينة المنورة والدمام. توفر الخطوط السعودية أكثر من 100 وجهة في جميع أنحاء العالم، مما يتيح للمسافرين تجربة فريدة وممتعة مع مستوى عالٍ من الرفاهية والأمان.

تطبيق الخطوط السعودية

يوفر تطبيق الخطوط السعودية العديد من الخدمات المفيدة للمسافرين. يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق للاستعلام عن مواعيد الرحلات وتوافر التذاكر وتفاصيل الرحلة الخاصة بهم، بالإضافة إلى معرفة موعد انطلاق الطائرة ووقت وصولها. يتيح التطبيق أيضًا خدمة الحجز والتعديل في تفاصيل الحجز، بما في ذلك الدرجة والمعاد، وإلغاء الحجز ودفع رسوم الخدمات المتعلقة. ولتلبية احتياجات المسافرين، يوفر التطبيق خدمة الدعم والمساعدة عبر قنوات التواصل، حيث يمكن للعملاء الحصول على إجابات لجميع استفساراتهم وأسئلتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين الحصول على بطاقات الصعود عبر موقع الخطوط السعودية للرحلات المحلية.

رقم الخطوط السعودية

للحصول على مزيد من المعلومات أو للاستفسار عن الخدمات المقدمة من الخطوط السعودية، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف. يمكنك الاتصال بأرقام الهاتف الخاصة بالشركة للحصول على المساعدة المطلوبة.

نعم، يمكنك تغيير موعد الرحلة في الخطوط السعودية وذلك وفقًا لسياسة تغيير المواعيد التي تطبقها الشركة. يجب عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالمبيعات للحصول على المساعدة في تغيير موعد الرحلة.

هل يمكنني إلغاء رحلتي في الخطوط السعودية؟

نعم، يمكنك إلغاء رحلتك في الخطوط السعودية وفقًا لسياسة إلغاء الحجوزات التي تطبقها الشركة. يجب عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالمبيعات للحصول على المساعدة في إلغاء الرحلة.

هل يمكنني استرداد تكلفة التذكرة في حالة إلغاء الرحلة؟

نعم، يمكنك استرداد تكلفة التذكرة في حالة إلغاء الرحلة وفقًا لسياسة استرداد الأموال التي تطبقها الشركة. يجب عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالمبيعات للحصول على المزيد من المعلومات حول إجراء استرداد التكلفة.

ما هي وسائل الدفع المتاحة لشراء تذكرة في الخطوط السعودية؟

توفر الخطوط السعودية عدة وسائل دفع مختلفة لشراء التذاكر، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر، والدفع عند الاستلام، والدفع عبر تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك اختيار الوسيلة التي تناسبك أكثر عند شراء تذكرتك.

هل يمكنني حمل تذكرتي الإلكترونية على هاتفي المحمول؟

نعم، يمكنك حمل تذكرتك الإلكترونية على هاتفك المحمول وعرضها عند تسجيل الوصول إلى المطار. يجب عليك تنزيل تطبيق الخطوط السعودية على هاتفك المحمول وتسجيل الدخول إلى حسابك لعرض تذكرتك الإلكترونية.

هل يمكنني إضافة خدمات إضافية إلى تذكرتي في الخطوط السعودية؟

نعم، يمكنك إضافة خدمات إضافية إلى تذكرتك في الخطوط السعودية مثل الوجبات الخاصة أو الاختيار المسبق للمقاعد. يمكنك اختيار الخدمات الإضافية المطلوبة أثناء عملية الحجز أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالمبيعات لإضافة الخدمات بعد الحجز.

نعم، يمكن تعديل حجز التذكرة ولكن يتطلب ذلك دفع رسوم إضافية. علماً بأنه قد يتم فقدان أي تخفيض تم تطبيقه على التذكرة الأولى في حالة تعديل الحجز.

ما هي رسوم تأجيل الرحلة؟

تبلغ تكلفة تأجيل الرحلة 50 ريال بالإضافة إلى 25% من قيمة التذكرة الأصلية.

ما هو رمز الأمان للخطوط السعودية؟

رمز الأمان هو مجموعة مكونة من 3 أرقام ويوجد على ظهر التذكرة، ويتم استخدامه لضمان أمان التذكرة.