تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتنظيم أسواق العمل وتحسين الموارد البشرية وتطبيق أنظمة ولوائح العمل. تهدف الوزارة أيضًا إلى توفير اليات رئيسية لخلق سوق عمل مزدهر وفعال وتنظيم توظيف العاملين في القطاع الخاص والعام.

وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية

تأسست وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عام 1380 وكانت تُعرف سابقًا باسم وزارة العمل والموارد البشرية. وفي عام 2021، حصلت الوزارة على جائزة إدارة الجودة التابعة للمؤسسة الأوروبية، وذلك بسبب التزامها بمعايير التميز في عدة مجالات، مثل إنشاء مركز اتصال موحد في الوزارة وتحسين أنظمة التسوية الإلكترونية وزيادة جودة الإنفاق وترشيد الاستهلاك.

وزير الموارد البشرية

يترأس وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد الراجحي. وتعد الوزارة المسؤولة عن تنظيم شؤون العمل وشؤون العمال في القطاعات الحكومية في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى تنظيم القوى العاملة وتطوير الموارد البشرية.

كيفية تقديم شكوى لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلكترونيًا

يمكن تقديم الشكاوى لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الإنترنت عن طريق البريد الإلكتروني. يمكن اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• النقر على خانة "حجز موعد جديد".
• إدخال البيانات المطلوبة بدقة، مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال الشخصي واسم المستخدم الكامل.
• النقر على خانة "التالي" ثم حجز موعد للشكوى.
• إدخال بيانات المكان الذي تقيم فيه.
• اختيار موعد مناسب للزيارة وتحديد التاريخ.
• سوف تصلك رسالة تأكيد الحجز على رقم هاتفك المحمول.
• حفظ الرسالة.
• الذهاب إلى مكتب العمل في موعد الزيارة المحدد.

شكاوي مكتب العمل في المملكة العربية السعودية

يستقبل مكتب العمل في المملكة العربية السعودية شكاوى مختلفة. وتشمل هذه الشكاوى:

أعمال قد تعتبر مخالفة لقانون العمل في المملكة العربية السعودية

1. تأخير الراتب مدة ثلاثة أشهر أو أكثر

تعتبر تأخير الراتب لمدة ثلاثة أشهر أو أكثر من المخالفات الجسيمة لقانون العمل في المملكة العربية السعودية. يجب على أصحاب العمل توفير الرواتب في الوقت المحدد وعدم تأخيرها بشكل غير مبرر. إذا تعرضت لتأخير في الراتب، يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية.

2. تكليف العامل بعمل مختلف عن عمله الذي يقوم به

يحق للعامل أن يعمل في الوظيفة التي تم تعيينه لها وفقًا لعقده. إذا تم تكليفك بعمل مختلف عن عملك الأصلي بدون سبب مقنع، فإن ذلك يعتبر مخالفة لقانون العمل. يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية لحماية حقوقك.

3. إساءة المعاملة في العمل من الرئيس أو الزملاء

يجب أن يتعامل أصحاب العمل والزملاء بأخلاقية واحترام تجاه العاملين. إذا تعرضت لإساءة معاملة من قبل رئيسك أو زملائك في العمل، يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية للحصول على حماية وإجراءات تصحيحية.

4. القيام بالفصل التعسفي للعامل

يحق للعامل أن يعمل حتى نهاية عقده ما لم يقم بخرق أحكام العقد. إذا تم فصلك تعسفيًا من قبل صاحب العمل دون سبب مقنع، يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية لحماية حقوقك.

5. تخفيض الراتب بدون أي أسباب مقنعة

يجب على أصحاب العمل دفع الرواتب وفقًا للاتفاق المبرم في عقود العمل. إذا قام صاحب العمل بتخفيض راتبك بدون سبب مقنع، فإن ذلك يعتبر مخالفة لقانون العمل. يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية للحصول على حقوقك.

6. نقل العامل من مقر عمله دون أي سبب مقنع أو واضح

لا يجوز نقل العامل من مقر عمله بدون سبب مقنع أو واضح. إذا تم نقلك دون سبب مقنع، يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية للحصول على حقوقك وإعادتك إلى مقر عملك الأصلي.

7. عدم الالتزام بشروط العقد

يجب على أصحاب العمل الالتزام بشروط العقد الذي تم توقيعه بينهم وبين العامل. إذا لم يلتزم صاحب العمل بشروط العقد، يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية للحصول على حقوقك.

8. عدم توفر مسكن

يجب على أصحاب العمل توفير مسكن للعمال وفقًا للاتفاق المبرم في عقود العمل. إذا لم يتم توفير مسكن لك كعامل، يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية للحصول على حقك في السكن المناسب.

9. منع العامل من الحصول على الإجازة السنوية

يحق للعامل الحصول على إجازة سنوية وفقًا للقوانين والأنظمة. إذا تم منعك من الحصول على الإجازة السنوية، يمكنك تقديم شكوى لوزارة العمل والموارد البشرية للحصول على حقك في الإجازة.

كيفية تقديم شكوى في وزارة العمل والموارد البشرية

1. كتابة البيانات الخاصة بمقدم الشكوى مثل رقم التواصل والهوية الوطنية

قبل تقديم الشكوى، يجب عليك كتابة البيانات الخاصة بك بشكل صحيح ودقيق، مثل رقم التواصل والهوية الوطنية. يجب التأكد من صحة هذه البيانات قبل تقديم الشكوى.

2. التأكد من صحة ودقة البيانات

قبل تقديم الشكوى، يجب التأكد من صحة ودقة البيانات التي قمت بكتابتها. يجب التحقق من أن جميع المعلومات صحيحة ومحدثة لتسهيل التواصل معك ومعالجة الشكوى بشكل صحيح.

3. القيام بزيارة لمكتب العمل في خلال 72 ساعة حتى تنظر اللجنة في طلب الشكوى المقدم

بعد كتابة الشكوى والتأكد من صحة البيانات، يجب عليك القيام بزيارة لمكتب العمل في خلال 72 ساعة. ستنظر اللجنة في طلب الشكوى المقدم وستقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة وحماية حقوقك كعامل.

الأسئلة الشائعة

ما هو رقم وزارة الموارد البشرية؟

يمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية من خلال رقم خدمة العملاء وهو 19911.

قم بمشاركة المقال