تسديد فاتورة تلفون البيت أصبح أمرًا سهلاً ومريحًا يمكن القيام به عبر الإنترنت بأكثر من طريقة. حرصت شركة الاتصالات السعودية على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل عملية الدفع للمستخدمين. يمكن الآن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت من شركة الاتصالات السعودية بطرق مختلفة، وتحميل تفاصيل الفاتورة من خلال خدمة الفاتورة الإلكترونية. تعرف معنا على طرق تسديد فاتورة الهاتف الثابت عبر الإنترنت بخطوات بسيطة.

استفسار عن فواتير الهاتف الثابت

تعتبر دفع فاتورة تلفون البيت من الفواتير الضرورية التي يجب تسديدها في مواعيدها المحددة لتجنب قطع الخدمة. وقد أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إطلاق خدمة جديدة لمساعدة العملاء في معرفة قيمة الفاتورة المستحقة بشكل مجاني تمامًا. وأوضحت الشركة أنه يمكن الاستفسار عن فواتير الهاتف الثابت بالطرق التالية:

• إرسال رسالة نصية عبر الجوال إلى الرقم 907، وسيتم إرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الفاتورة الخاصة بالتليفون الثابت.
• كتابة الرقم 2222 ثم المسافة ثم رقم الهاتف ورقم مفتاح المنطقة لمعرفة رقم الحساب والمبالغ المستحقة على الفاتورة.
• إرسال الرقم 2220 عبر رسالة نصية مع المسافة ورقم التليفون ورقم مفتاح المنطقة لمعرفة المبالغ غير المفوترة.
• إرسال الرقم 2223 بنفس الطريقة السابقة لمعرفة الحد الائتماني.

اقرأ أيضًا:

استعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc

توفر شركة الاتصالات السعودية خدمة استعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc عبر الموقع الرسمي، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

• ادخل رقم الحساب.
• ادخل رقم الهاتف الثابت.
• ادخل رمز التحقق.
• اضغط على زر التالي لتحميل الفاتورة بجميع التفاصيل.

كما توفر الشركة خدمة العناية بالعملاء التي تساعد في استعلام عن فاتورة الهاتف الثابت ومعرفة جميع التفاصيل حول الفاتورة واستهلاك الخدمة والمبالغ المستحقة التي يجب تسديدها.

طريقة دفع فاتورة تلفون من تطبيق stcpay

إذا كنت ترغب في دفع فاتورة الهاتف الثابت عن طريق التطبيق، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• قم بتحميل تطبيق stcpay على هاتفك الذكي من خلال متجر التطبيقات.
• قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام معلومات الحساب الخاصة بك.
• اختر قسم "الدفعات" من القائمة الرئيسية للتطبيق.
• اختر "دفع فاتورة الهاتف الثابت" من الخيارات المتاحة.
• أدخل رقم الفاتورة والمبلغ المطلوب للدفع.
• اختر طريقة الدفع المفضلة لديك، سواء كانت عبر رصيد stcpay الخاص بك أو بواسطة بطاقة ائتمانية.
• قم بتأكيد العملية وانتظر تأكيد الدفع.

بهذه الطريقة، يمكنك دفع فاتورة الهاتف الثابت بسهولة وسرعة من خلال تطبيق stcpay الذي يوفر واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وخيارات دفع متنوعة.

تواصل مع فريق خدمة العملاء

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات بخصوص دفع فاتورة الهاتف الثابت، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الوسائل التالية:

• اضغط للتحدث مباشرةً مع فريق خدمة العملاء.
• للتفاعل عبر الرسائل النصية من خلال إرسال كلمة (مساعدة) على رقم 900.
• للتواصل عبر خدمة العملاء من خارج المملكة اتصل على رقم 0966114555555.

كيفية دفع فاتورة تلفون البيت بسهولة وسرعة

أولًا: طريقة دفع فاتورة تلفون البيت عبر تطبيق stc

إذا كنت تستخدم تطبيق stc على هاتفك الذكي، يمكنك بسهولة دفع فاتورة تلفون البيت من خلال الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
• من القائمة الموجودة في الأسفل، اختر خدمات stc.
• ثم اختر الرقم الذي تريد سداد فاتورته.
• اضغط على زر السداد.

ثانيًا: طريقة دفع فاتورة تلفون البيت عبر موقع stc

إذا كنت تفضل استخدام موقع stc لدفع فاتورة تلفون البيت، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة موقع stc وتسجيل الدخول إلى حسابك.
• من القائمة الرئيسية، اختر خدمات stc.
• ثم اختر الرقم الذي تريد سداد فاتورته.
• اضغط على زر السداد.

ثالثًا: طريقة دفع فاتورة تلفون البيت من أجهزة الخدمة الذاتية

إذا كنت تفضل استخدام أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لشركة الاتصالات السعودية لدفع فاتورة تلفون البيت، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• اضغط على زر لمعرفة أحد أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بشركة الاتصالات السعودية.
• ثم اضغط على زر تسديد فواتير واختر الرقم الذي تريد سداد فاتورته.
• ادخل رقم الخدمة وبياناتك الشخصية مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• أضف تفاصيل بطاقتك المدى وادخل الرقم السري للبطاقة.
• ثم اضغط على زر إتمام عملية السداد واستلم الإيصال.

رابعًا: طريقة دفع فاتورة تلفون البيت عبر مواقع البنوك الإلكترونية

إذا كنت ترغب في دفع فاتورة تلفون البيت عبر موقع البنك الإلكتروني الخاص بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع البنك الإلكتروني.
• من القائمة الرئيسية، اختر خيار فواتير السداد أو البطاقات الائتمانية أو حساب السداد.
• ثم اضغط على خيار المدفوعات أو تسديد الفواتير.
• ستظهر لك جميع الخدمات المتاحة للسداد، اختر الخدمة التابعة لشركة الاتصالات السعودية برقم الهوية الوطنية.
• اضغط على الفاتورة التي ترغب في سدادها وادخل رقم الاشتراك الخاص بها.
• اضغط على زر تفعيل الفاتورة في حسابك البنكي.
• ثم اتمم عملية السداد.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا دفع فاتورة تلفون البيت عبر الهاتف المصرفي التابع للبنك الذي تتعامل معه. يمكنك الاتصال على رقم الجوال المسجل في حسابك واتباع الخطوات التالية:

• استمع للخدمة الصوتية التي ستوجهك خلال عملية السداد.
• ادخل الرقم السري الخاص بك.
• اضغط على خيار سداد الفواتير.
• ثم اختر شركة الاتصالات السعودية.
• اضغط على رقم الاشتراك الخاص بفاتورتك واستمر في عملية التسديد.

الأسئلة الشائعة عن دفع فاتورة تلفون البيت

كيف يمكنني استعلام عن فاتورة الهاتف الثابت لشركة stc؟

يمكنك استعلام عن فاتورة الهاتف الثابت لشركة stc من خلال إدخال رقم الحساب ورقم الهاتف الثابت ورمز التحقق على موقع stc.

كيف يمكنني تسديد فاتورة الهاتف الثابت عبر تطبيق stc؟

يمكنك تسديد فاتورة الهاتف الثابت عبر تطبيق stc بتحديد الحساب واختيار فواتير، ثم الضغط على خيار التسديد واختيار طريقة الدفع المناسبة.

كيف يمكنني الاستفسار عن فواتير الهاتف الثابت عبر الرسائل النصية؟

يمكنك الاستفسار عن فواتير الهاتف الثابت عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم 907 وستتلقى جميع التفاصيل المتعلقة بالفاتورة.

قم بمشاركة المقال