خدمة الكبار السن في السعودية: إلكترونياً تقديراً لهم وتيسيراً لحياتهم!

تستمر رحلة العطاء التي تقدمها المملكة العربية السعودية لكل مواطنيها، وقد قامت مؤخراً هيئة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية السعودية بتفعيل خدمة تقدير لكبار السن لكي توفر خدمات الأحوال الشخصية والهوية الوطنية للمواطنين السعوديين من كبار السن بأسهل الطرق وأسرعها.

وفي هذا المقال سوف نتعرف على خدمة تقدير لكبار السن وتفعيل ابشر لذوي الاحتياجات الخاصة بالإضافة إلى خدمة تفعيل البصمة أبشر لكبار السن.

خدمة تقدير لكبار السن

لكبار السن دور هام ومهم في المجتمع، ولذلك قامت هيئة الأحوال المدنية بتقديم خدمة تقدير لكبار السن لتخفيف العبء عنهم وتسهيل إجراءات الحصول على الهوية الوطنية. تتمثل هذه الخدمة في إرسال موظف من الهيئة إلى منزل كبار السن لتقديم خدمات الأحوال الشخصية بكل سهولة ويسر. بعد طلب الخدمة عبر الإنترنت، يقوم الموظف بزيارة المواطن في المنزل أو في دار الرعاية أو في المستشفى لتقديم الخدمة. وللحصول على هذه الخدمة، يجب توفر بعض الشروط وهي:

• أن يكون الشخص من كبار السن ويتجاوز عمره 85 عامًا.
• تقديم الأوراق والتقارير الطبية التي تثبت حالة المتقدم الصحية إذا كان عمره أقل من 85 عامًا، مع العلم أن هذا الشرط لا ينطبق على من تجاوز السن القانوني.

حجز موعد الأحوال خدمة تقدير

تقدم هيئة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية السعودية العديد من الخدمات التي تتطلب زيارة المواطن لمقر الأحوال المدنية. ولتسهيل العملية على كبار السن، قامت الهيئة بتفعيل خدمة تقدير لكبار السن بالتعاون مع منصة أبشر الإلكترونية. تمكن هذه الخدمة كبار السن وأقاربهم من حجز موعد لإجراءات الحصول على الهوية الوطنية بزيارة أقرب فرع لمنطقة إقامتهم. وفي حالة صعوبة التحرك، أو عدم توفر فرع قريب، يمكن للموظف القدوم إلى المنزل لتقديم الخدمة.

تقدم الأحوال المدنية خدمة تصوير، وكتابة، وطباعة الهوية الوطنية من خلال إرسال سيارة مجهزة بالمعدات والموظفين لتقديم الخدمة في المنزل. تتم هذه الخدمة على ثلاث مراحل:

• تصوير المتقدم للحصول على الهوية الوطنية للمرة الأولى وإصدارها.
• تجديد الهوية الوطنية قبل انتهاء صلاحيتها لتجنب الغرامات.
• إصدار بدل فاقد في حالة فقدان أو تلف الهوية الوطنية.

اقرأ أيضًا:

تفعيل أبشر لذوي الاحتياجات الخاصة

قامت وكالة الأحوال المدنية في وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بتفعيل خدمة أبشر لذوي الاحتياجات الخاصة الذين لا يستطيعون الذهاب إلى مقر الوكالة للحصول على خدمات الهوية الوطنية. تعتبر هذه الخدمة مساعدة كبيرة لهم. وبالنسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، لا يشترط السن للحصول على خدمة أبشر، حيث أن الإعاقة ليست مرتبطة بالعمر.

يمكن للمواطنين ذوي الاحتياجات الخاصة طلب زيارة مندوب أو موظف من الأحوال المدنية لمكان إقامتهم، سواء كان ذلك المنزل أو المستشفى أو دار الرعاية لذوي الإعاقة أو الجمعيات الأهلية، لتقديم خدمات إصدار أو تجديد أو بدل فاقد للهوية الوطنية.

يمكن أيضًا طلب مندوب من الوكالة من قبل أقارب ذوي الاحتياجات الخاصة الذين فقدوا الأهلية، أو يمكن تقديم طلب جماعي من قبل الجمعيات الخيرية المسؤولة عن رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة.

وضحت هيئة الأحوال المدنية طريقة التقديم على خدمات تقدير لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة عبر الخطوات التالية:

• زيارة منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط التالي اضغط .
• الضغط على خدمة أبشر أفراد من الشاشة الرئيسية.
• تسجيل حساب جديد إذا كنت تستخدم المنصة لأول مرة.
• إدخال بيانات المستخدم والهوية الوطنية ورقم المرور.
• اختيار خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية.
• النقر على خدمة تقدير لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الحصول على بطاقة الهوية الوطنية لكبار السن؟

يمكنك تقديم طلب كتابي إلى مقر الأحوال المدنية يحتوي على بيانات كبار السن والحالة الصحية وتقديم الوثائق اللازمة لتثبت ذلك. أو يمكنك الوصول إلى منصة أبشر الإلكترونية والدخول إلى خدمة تقدير أبشر لكبار السن.

هل يلزم حجز موعد لتسجيل البصمة؟

نعم، يجب حجز موعد في الأحوال المدنية عبر منصة أبشر الإلكترونية أو زيارة مقر الأحوال المدنية.

كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل محترم

لكي نحترم ذوي الاحتياجات الخاصة، يجب أن نعاملهم بإنسانية وليس بشفقة. يجب أن نتجنب استخدام كلمة "معاق" لوصفهم ونعمل على تعزيز الأفعال الإيجابية التي يقومون بها. وأخيرًا، يجب أن نتعامل معهم بالرحمة في جميع التفاعلات.

تجنب استخدام كلمة "معاق"

يجب علينا تجنب استخدام كلمة "معاق" لوصف ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث أنها تحمل طابعًا سلبيًا وتقلل من قدراتهم وإمكانياتهم. بدلاً من ذلك، يمكننا استخدام مصطلحات أكثر إيجابية مثل "ذوي الاحتياجات الخاصة" أو "أفراد ذوي القدرات المختلفة". هذا يساعد على تعزيز الصورة الإيجابية لهؤلاء الأشخاص وتعزيز تقبلهم في المجتمع.

تعزيز الأفعال الإيجابية

يجب علينا أن نقدر ونشجع الأفعال الإيجابية التي يقوم بها ذوي الاحتياجات الخاصة. يمكننا أن نشجعهم على تحقيق أهدافهم وتطوير مهاراتهم من خلال تقديم الدعم والتشجيع. على سبيل المثال، يمكننا أن نعبر عن إعجابنا بإنجازاتهم ونشجعهم على المشاركة في الأنشطة والفعاليات التي تعزز قدراتهم.

التعامل بالرحمة

يجب أن نتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بالرحمة والتفهم. يجب أن نكون حساسين لاحتياجاتهم وأن نقدم لهم الدعم اللازم. يمكننا أن نتعلم من تجاربهم ونفهم تحدياتهم وصعوباتهم. عند التعامل معهم، يجب أن نكون صبورين ومتفهمين ونعاملهم بكل احترام وودية.

قم بمشاركة المقال