تعد خدمة تحديد رقم الجوال في توكلنا من الخدمات الجديدة التي يقدمها التطبيق لجميع المستخدمين سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو زوار أو مواطنين خليجيين في السعودية، وتتيح للمستخدم تغيير رقم الجوال في توكلنا، أو تحديد رقم الجوال لأول مرة من أجل التسجيل في التطبيق يتم الحصول على الخدمة إلكترونيًا بالكامل.

تطبيق توكلنا

أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي SDAIA الإلكتروني  في مايو 2020، وكان الهدف من إنشاء التطبيق في هذا الوقت هو الحصول على تصريح مغادرة المنزل خلال الفترة التي تم فيها تنفيذ الحظر الكلي في المملكة ضمن الإجراءات التي اتخذتها للحد من انتشار فيروس كورونا في الدولة.

وكان التطبيق يمنح تصاريح إلكترونية لتسهيل الخروج لحالات الطوارئ أو الحصول على احتياجات المنزل، ومع رفع الحظر وبدء الإجراءات الخاصة به، وعودة الحياة إلى طبيعتها في المملكة، فقد تم تقديم العديد من الخدمات للتطبيق، بحيث يحتوي التطبيق على عشرات الخدمات الصحية والحكومية بجميع أنواعها.

كيف تعرف رقم توكلنا الخاص بك؟

تعد خدمة تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا خدمة مهمة يحتاجها جميع الأفراد سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو زوار ممن يرغبون في استخدام تطبيق توكلنا، خاصة بعد تفعيل التطبيق على الهاتف المحمول أصبح أحد شروط دخول الأماكن العامة والخاصة في المملكة من خلال التطبيق يمكن للمستخدم إظهار حالته الصحية لمن يطلبها من الموظفين للتأكد من خلوهم من الإصابة بفيروس كورونا المستجد.

ولكي يتمكن من التسجيل في التطبيق يجب عليهم تحديد رقم الجوال من خلال تطبيق أبشر الإلكتروني، أما يكون المستخدم يمتلك حساب على موقع أبشر أو لا يمتلك وفي هذه الحالة يقوم بتفعيل الرقم من خلال أحد الأشخاص الذين لديهم حساب على أبشر.

تعريف رقم الموبايل في توكلنا 

يمكن لمن لديه حساب على منصة أبشر تعريف رقم الجوال في توكلنا من خلال حسابه على المنصة باتباع الخطوات التالية:

كيفية تسجيل الدخول إلى منصة أبشر

إليك الخطوات التي يجب اتباعها لتسجيل الدخول إلى منصة أبشر:

• انقر على أيقونة "أبشر الأفراد".
• قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• انقر على زر "تسجيل الدخول" وأدخل رقم التحقق المرسل إليك.
• انقر على خيار "خدماتي".
• اختر "الخدمات العامة" وحدد رقم الهاتف، ثم انقر على التالي.
• قم بإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المقصود.
• انقر على زر "التالي".
• بعد إدخال رمز التحقق، ستظهر رسالة تفيد بأن رقم الهاتف المحمول تم تفعيله بنجاح، وسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة لتأكيد عملية التفعيل.

اقرأ أيضًا:

كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا

قبل كان من الصعب تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا، ولكن الآن يمكنك تحديث رقم الهاتف المحمول بسهولة عن طريق التطبيق نفسه. يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق توكلنا.
• انقر على "تعليمات" في الواجهة الرئيسية.
• اضغط على "تحديث رقم الموبايل".
• حدد ما إذا كنت مواطن مقيم أو زائر.
• أدخل البيانات المطلوبة ورقم الهاتف المحمول الجديد.
• أدخل الرمز المرسل إلى الهاتف المحمول.
• انتهت عملية التحديث بنجاح.

الأسئلة الشائعة

هل يحتاج توكلنا إلى رقم سعودي؟

يمكن استخدام رقم الهوية إذا كان لديك حساب على منصة أبشر الرسمية. وإذا لم يكن لديك حساب، فيجب عليك تحديد رقم الهاتف المحمول مع رقم الهوية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين من قبل شخص لديه حساب على منصة أبشر من خلال خدمة "تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلنا".

ما هو رقم الهاتف المحمول؟

رقم الهاتف المحمول هو معرف فريد للعميل يستخدم لتحديد جهاز المحمول الخاص به.

ما هي الهوية الرقمية؟

الهوية الرقمية هي وسيلة إلكترونية لتحديد هوية الشخص، تتكون من شهادة تحتوي على مفتاح عام قابل للعرض ومفتاح خاص يظل سريًا. يمكنك استخدام المفتاح الخاص لتوقيع مستندات إلكترونية يمكن للآخرين التحقق منها باستخدام المفتاح العام الخاص بك فقط.