اكتشف كيف تحل مشكلاتك الصحية بسهولة وسرعة مع طريقة جديدة للاستعلام عن شكاوى مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية

يبحث الكثير من الأشخاص عن طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية. يهدف نظام الضمان الصحي إلى تعزيز وتحسين الخدمات الصحية في البلاد. في هذا المقال، سوف نتعرف على كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي والخطوات التي يجب اتباعها.

 

كيفية استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

يمكنك الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لمجلس الضمان الصحي عبر الرابط التالي: [رابط الموقع].
• أدخل سبب الشكوى ورقم الشكوى الخاص بك.
• أدخل رقم الإقامة الخاص بك.
• سيظهر لك صورة تحتوي على رموز، قم بإدخالها.
• انقر على زر الاستعلام لإتمام العملية.

 

كيفية رفع شكوى لمجلس الضمان الصحي

يمكنك رفع شكوى لمجلس الضمان الصحي عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة موقع مجلس الضمان الصحي عبر الرابط التالي: [رابط الموقع].
• اختر خيار تقديم شكوى من القائمة الموجودة في واجهة الموقع.
• انقر على خيار "شكوى ضد المجلس".
• اختر صفة المتقدم للخدمة وأدخل اسم صاحب الشكوى وحدد ما إذا كان مواطنًا سعوديًا أم لا.
• قم بتعبئة المعلومات الشخصية المطلوبة.
• قم بإرفاق جميع المستندات المطلوبة.
• انقر على زر التأكيد لإرسال الشكوى.

 

كيفية رفع شكوى للوافدين في المملكة

يمكن للوافدين رفع شكوى لمجلس الضمان الصحي عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة الموقع الالكتروني لمجلس الضمان الصحي عبر الرابط التالي: [رابط الموقع].

• اختر خيار "شكوى ضد التأمين" وانقر على زر الدخول في الخدمة.

• قم بملء جميع البيانات المطلوبة.

• انقر على زر التأكيد لإتمام العملية.

اقرأ أيضًا: 

 

كيفية التواصل مع مجلس الضمان الصحي

يمكنك التواصل مع مجلس الضمان الصحي بعدة طرق، وفيما يلي طرق التواصل المتاحة:

- الاتصال بالرقم الموحد لمجلس الضمان الصحي وهو 920001177 لتقديم استفساراتك أو شكواك.

- زيارة المقر الرئيسي لمجلس الضمان الصحي خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا.

 

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى لدى مجلس الضمان الصحي

• يجب إحضار الوثائق التالية لتقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي:
• صورة من بطاقة الهوية للشخص الذي يقدم الشكوى.
• صورة من تصريح الإقامة إذا كان الشخص مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
• صورة من بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك.
• وثيقة تثبت حالتك الصحية ونسخة من التقارير الطبية.

 

تقديم شكوى ضد صاحب العمل لمجلس الضمان الصحي

يمكن للموظفين تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي في حالات معينة، ومنها:

• عدم حصول الموظف على التأمين الصحي أو عدم حصول أفراد أسرته على التأمين الصحي.
• يجب أن يكون الموظف مشتركًا في دفع أقساط التأمين المطلوبة.
• قد يستغرق النظر في الشكوى المقدمة حوالي 15 يومًا.
• من الممكن قبول أو رفض الشكوى في العديد من الحالات.

اقرأ أيضًا: 

 

هل يتم تغطية تكاليف الطبيب الخارجي بوثيقة الضمان الصحي؟

تكاليف الطبيب الخارجي غير مشمولة بوثيقة الضمان الصحي، حيث يعتبر الطبيب الخارجي خارج نطاق التأمين المقدم من المجلس.

هل يرتبط التأمين بتجديد إقامة الموظف؟

نعم، يجب على الموظفين تجديد إقامتهم للاستفادة من تأمين الضمان الصحي لهم ولأسرهم.

ً :

ً :

: