توفر خدمة عملاء توكلنا وسيلة سهلة ومريحة للتواصل معها والحصول على المساعدة المطلوبة. يمكن لأي مستخدم في المملكة الاتصال بخدمة عملاء توكلنا عبر العديد من القنوات المتاحة. إليكم بعض الطرق للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا:

رقم خدمة عملاء توكلنا

يمكنكم الاتصال بخدمة عملاء توكلنا على الرقم 8001289999. يعمل هذا الرقم لمدة 12 ساعة يوميًا، ويتيح لكم طرح الأسئلة والاستفسارات وحجز المواعيد والحصول على التصاريح اللازمة لدخول الأماكن التي تتطلب حجزًا مسبقًا.

البريد الإلكتروني

يمكنكم أيضًا التواصل مع خدمة عملاء توكلنا عبر البريد الإلكتروني. قم بإرسال استفساركم أو طلبكم على البريد الإلكتروني الخاص بتوكلنا.

توكلنا على تويتر

يمكنكم طرح أسئلتكم وإرسال تغريداتكم عبر حساب توكلنا الرسمي على تويتر. قم بزيارة موقع TawakkalnaApp للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا عبر هذه القناة.

تطبيق توكلنا

توفر المملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا. يمكنكم تنزيل التطبيق المناسب لهاتفكم الذكي، سواء كان أندرويد أو هواوي أو آيفون. من خلال التطبيق، يمكنكم طرح الأسئلة والحصول على المساعدة المطلوبة.

توكلنا خدمة العملاء

تعد خدمة عملاء توكلنا من أفضل الخدمات التي توفرها توكلنا للمستخدمين. حيث توفر هذه الخدمة وسيلة سهلة ومريحة للتواصل والحصول على المساعدة المطلوبة. سواء كنتم بحاجة للمساعدة في حجز موعد أو الحصول على معلومات إضافية، يمكنكم الاعتماد على خدمة عملاء توكلنا.

تطبيق توكلنا: تطبيق الحصول على تصاريح الدخول في المملكة العربية السعودية

توكلنا: التطبيق الذي يسهل حياتك في ظل جائحة كورونا

تعد الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي من الجهات الحكومية التي تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. ومن بين هذه الخدمات التي تقدمها الهيئة، تطبيق توكلنا الذي يعد من أبرز التطبيقات التي تم إطلاقها في ظل جائحة كورونا للحد من انتشار الفيروس وتقليل الازدحام في الأماكن العامة.

يعتبر تطبيق توكلنا أداة مهمة للحصول على تصاريح الدخول إلى الأماكن العامة في المملكة. حيث يمكن للمستخدمين الحجز والحصول على مواعيد في المستشفيات والمراكز الحكومية وحتى زيارة الحرم المكي والمسجد النبوي. يهدف التطبيق إلى تسهيل قضاء المصالح اليومية للمستخدمين وتقليل الازدحام في الأماكن العامة.

كيف يعمل تطبيق توكلنا؟

يعتمد تطبيق توكلنا على تفاعله مع تطبيق صحتي الذي يسجل الحالة الصحية للمستخدمين. بناءً على حالة المستخدم الصحية، يتم تحديد لون التطبيق. إذا كان لون التطبيق أخضر، فهذا يعني أن المستخدم غير مصاب بفيروس كورونا ومسموح له بالدخول إلى الأماكن العامة. إذا كان لون التطبيق برتقالي، فإنه يعني أن المستخدم يخضع لسياسة الدخول التي تحددها المنشأة. وإذا كان لون التطبيق أحمر، فإن ذلك يعني أن المستخدم مصاب بفيروس كورونا وممنوع من الدخول إلى الأماكن العامة.

كيفية الاستفادة من تطبيق توكلنا

للاستفادة من تطبيق توكلنا، يحتاج المستخدم إلى إنشاء حساب وتسجيل البيانات الشخصية في التطبيق. يجب على المستخدم تحميل تطبيق صحتي وتسجيل حالته الصحية في التطبيق قبل استخدام تطبيق توكلنا. يمكن للمستخدم الحجز والحصول على تصاريح الدخول إلى الأماكن العامة من خلال التطبيق.

الأسئلة الشائعة حول تطبيق توكلنا

متى يعمل تطبيق توكلنا؟

يتم التواصل مع خدمة عملاء توكلنا على مدار 12 ساعة يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً.

كيف يمكن تحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا؟

يمكن للمستخدم تحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا من خلال الدخول إلى إعدادات الملف الشخصي وتعديل رقم الهاتف وحفظ التغييرات.

كيف يمكن الدخول إلى تطبيق توكلنا بدون رقم؟

يحتاج المستخدم إلى بعض البيانات الشخصية مثل رقم الهوية ورقم الإقامة وتاريخ الميلاد بالإضافة إلى رقم الهاتف للدخول إلى تطبيق توكلنا.