تعتبر شركة الاتصالات من أكبر وأعرق شركات الاتصالات في الإمارات، حيث تسعى جاهدة لتلبية احتياجات ورغبات عملائها. ولتحقيق ذلك، تقدم الشركة باستمرار خدمات وعروض جديدة ومبتكرة لجذب المزيد من العملاء وإرضائهم.

من بين الخدمات الشائعة التي تقدمها الشركة هي خدمة معرفة رصيد اتصالات مجانًا. تعتبر هذه الخدمة سهلة الاستخدام وتتيح للعملاء الاطلاع على الرصيد المتبقي في خطوطهم. وتقدم الشركة أكثر من طريقة للاستعلام عن الرصيد مجانًا، مما يجعلها من أكثر الخدمات استخدامًا بين العملاء.

كيفية معرفة الدقائق المتبقية في اتصالات الإمارات

يتساءل العديد من العملاء كيفية معرفة الدقائق المتبقية في خطوطهم التابعة لشركة الاتصالات. ولمساعدتكم في ذلك، نقدم لكم الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الرسائل على هاتفك وحدد جهة الإرسال كـ "1012".
• اكتب كلمة "usage" كمحتوى للرسالة وأرسلها على الفور.
• ستتلقى ردًا من الشركة يوضح لك تفاصيل الرصيد المتبقي وعدد الدقائق التي تبقت منذ آخر شحنة واستخدامها في المكالمات.
• يجب الإشارة إلى أن هذه الخدمة مجانية تمامًا ولا تتطلب أي رسوم إضافية من العملاء.

في بعض الأحيان، قد يواجه بعض العملاء صعوبة في استخدام هذه الخدمة. في هذه الحالة، يمكن للعميل زيارة موقع الشركة على الإنترنت أو التوجه إلى أحد فروع الشركة للاستعلام عن الرصيد والدقائق المتبقية في الخط.

كيفية معرفة رصيد اتصالات الإمارات

تقدم شركة الاتصالات العديد من الخدمات للعملاء للاطلاع على رصيدهم بسهولة ويسر. يمكن للعملاء معرفة رصيد اتصالات الإمارات من خلال العديد من الطرق، بما في ذلك:

طرق معرفة رصيد اتصالات مجانًا

توفر شركة اتصالات الإمارات مجموعة من الخدمات المجانية لعملائها، بما في ذلك خدمة معرفة الرصيد. يمكن للعملاء معرفة رصيدهم بعدة طرق مجانية، وفي هذا المقال سنستعرض هذه الطرق.

كود معرفة الرصيد اتصالات مجانًا

يمكن للعملاء معرفة رصيدهم في اتصالات الإمارات باستخدام الكود *101#، حيث يتم طلب الكود عن طريق فتح لوحة الاتصال على الجوال والاتصال به مباشرةً. بعد ثوانٍ قليلة، ستصل رسالة تفصيلية إلى الجوال تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي.

يمكن أيضًا معرفة الرصيد من خلال تطبيق اتصالات الإمارات. يجب على العملاء تحميل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حسابهم الشخصي. بعد ذلك، يجب إرسال كلمة "DATA" إلى الرقم 1010 لتلقي قيمة الرصيد على التطبيق.

طريقة أخرى لمعرفة الرصيد هي عن طريق الاتصال بالكود *170# لتقديم طلب على الخدمة.

كيفية الاستعلام عن الرصيد في اتصالات

يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم في اتصالات الإمارات باستخدام البوابة الإلكترونية للشركة، المعروفة باسم Etisalat Self-Care. يمكن الوصول إلى البوابة عن طريق زيارة الموقع الرسمي لاتصالات الإمارات. بعد الوصول إلى البوابة، يجب تسجيل الدخول باستخدام حساب العميل. بعد تسجيل الدخول، يمكن للعملاء تصفح الخدمات المتاحة ومعرفة قيمة الرصيد المتبقي وتفاصيل الباقة إذا كانوا مشتركين في أي منها.

معرفة رصيد اتصالات فاتورة

لعملاء اتصالات الإمارات الذين يستخدمون الفاتورة، يوجد كود معين لمعرفة رصيد اتصالاتهم بسهولة. يجب على عملاء الشبكة GLO فتح لوحة الاتصال وطلب الكود *124*1# لعرض تفاصيل الرصيد في رسالة نصية.

الأسئلة الشائعة

كيفية معرفة رصيدك في اتصالات؟

يمكن للعملاء استخدام أكثر من طريقة لمعرفة رصيدهم في اتصالات الإمارات، بما في ذلك:

• التسجيل في تطبيق اتصالات الإلكتروني My Etisalat EAU.
• استخدام الكود *121# للحصول على رسالة فورية بقيمة الرصيد.
• زيارة موقع اتصالات الإمارات وتسجيل الدخول إلى حساب العميل.

ما هو كود الاستعلام عن الرصيد في اتصالات؟

تم تخصيص الكود *121# للعملاء الذين يرغبون في معرفة الدقائق أو الرصيد المتبقي في خطوطهم في اتصالات الإمارات.

قم بمشاركة المقال