قم بمشاركة المقال

whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

"اكتشف كيف يمكنك الحصول على رقم الاتصال الخاص بحساب المواطن والاستفادة من الدعم المالي!"

"اكتشف كيف يمكنك الحصول على رقم الاتصال الخاص بحساب المواطن والاستفادة من الدعم المالي!"
نشر: verified icon

سوالف الخليج

04 ديسمبر 2023 الساعة 02:32 صباحاً

ما هو رقم الاتصال بحساب المواطن؟

إن حساب المواطن هو برنامج يهدف إلى تقديم الدعم المالي للمواطنين في المملكة العربية السعودية. ولتسهيل التواصل مع المواطنين وتلبية استفساراتهم وشكاويهم، قامت الهيئة المسئولة عن حساب المواطن بتخصيص رقم اتصال موحد ومجاني للجميع. يمكن للمواطنين الاتصال على الرقم (19912) لتقديم أي شكاوى أو استفسارات.

مواعيد الاتصال

يجب مراعاة الاتصال في المواعيد المحددة، حيث يمكن الاتصال بين الساعة 8 صباحًا والساعة 10 مساءً يوميًا، باستثناء يوم الجمعة.

الهدف من توفير رقم الاتصال

تم تخصيص هذا الرقم المجاني بناءً على طلبات المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن. يهدف الرقم إلى تيسير التواصل وتقديم الدعم للمواطنين، وتوفير إجابات واضحة ومفصلة لأسئلتهم حول تواريخ صرف الدفعات وكيفية التسجيل في البرنامج وتحديث البيانات.

رقم خدمة العملاء حساب المواطن

يبحث المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن عن رقم خدمة العملاء للتواصل مع فريق الدعم الخاص بالبرنامج. يمكن الاتصال بخدمة العملاء خلال الأيام الرسمية من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً. يمكن للمواطنين الحصول على إجابات واضحة ومفصلة حول جميع استفساراتهم بعد الاتصال بالرقم المخصص.

رقم خدمة العملاء حساب المواطن 

رقم حساب المواطن الجديد

يوفر برنامج دعم حساب المواطن في المملكة طريقة سهلة للتواصل باستخدام رقم حساب المواطن الجديد وهو (19912) المجاني لجميع الأشخاص داخل السعودية. يمكن الاتصال بهذا الرقم كل يوم طوال الأسبوع عدا يوم الجمعة وأيام الإجازات الرسمية الأخرى.

حساب المواطن السعودي هو واحد من أهم خدمات الدعم المقدمة من الحكومة السعودية. يهدف البرنامج إلى توفير الدعم للأسر المحدودة والمتوسطة الدخل وفوق المتوسطة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة.

التواصل مع خدمة العملاء حساب المواطن

يواجه المستفيدون الجدد في حساب المواطن صعوبة في التواصل مع خدمة العملاء ولديهم العديد من الأسئلة حول مواعيد وطرق الصرف وتحديد المبلغ الذي يتم صرفه شهريًا. يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الطرق التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن على الإنترنت.
  • الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد لحساب المواطن وهو 19911.
  • تقديم الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني المخصص لاستقبال الشكاوى.
  • التواصل مع فريق الدعم الإلكتروني عبر الإنترنت.
  • يتم استقبال المكالمات والاستفسارات من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 مساءً في جميع الفروع.

كم حساب المواطن الجديد؟

يحصل رب الأسرة على دعم يصل إلى 720 ريال سعودي، بينما يصل دعم المستفيد الذي تجاوز عمره 18 عامًا إلى 360 ريال سعودي، ويحصل التابع الذي يقل عمره عن 18 عامًا على دعم قيمته 206 ريال.

ما هي الطريقة للتعرف على أن زوجي مسجل في حساب المواطن؟

  1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
  2. النقر على "حسابات المستفيدين" ثم "الاستعلام برقم الهوية".
  3. تحديد الدفعة التي ترغب في الاستعلام عنها.

كيفية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن من كل شهر؟

يمكن للمستفيدين الاستعلام عن نتائج الأهلية لكل دورة عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن واتباع الخطوات المطلوبة كما هو موضح على الحساب الرسمي على تويتر.

قم بمشاركة المقال

whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

المزيــــــد