حساب المواطن: خدمة صوتك مسموع للتواصل وحل المشكلات

صوتك مسموع حساب المواطن

يعتبر حساب المواطن من البرامج الحكومية التي تسعى دائمًا لتقديم الخدمات المجانية للمواطنين. ومن بين الخدمات التي يقدمها البرنامج، تأتي خدمة صوتك مسموع. تهدف هذه الخدمة إلى توفير إجابات لجميع الاستفسارات وحلول للشكاوى والمشكلات التي يواجهها المواطنون. ويتم ذلك من خلال فريق دعم فني متخصص وجاهز بشكل دائم لتلقي الشكاوى والأسئلة والاستفسارات.

صوتك مسموع حساب المواطن

لتسهيل التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم، قام حساب المواطن بتخصيص رقم مجاني تحت اسم "صوتك مسموع". يمكن للمواطنين الاتصال عبر هذا الرقم لطرح أسئلتهم واستفساراتهم وتقديم الشكاوى والاقتراحات. ويتم تفعيل الرد الإلكتروني عند الاتصال، حيث يتم توجيه المواطن لتقديم شكواه بشكل صوتي. ومن ثم، يقوم فريق الدعم بدراسة المشكلة وحلها في أقرب وقت ممكن.

صوتك مسموع وزارة العمل

كانت وزارة العمل قد أعلنت سابقًا عن توفر خدمة صوتك مسموع في مكاتب العمل، حيث كان بإمكان المواطنين الاتصال وتقديم الشكاوى والاستفسارات. ولكن مؤخرًا، أعلنت الوزارة عن توقف هذه الخدمة. وأوضحت أن المواطنين يمكنهم الآن التواصل من خلال صفحة العميل المتاحة على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وسيتلقى المواطن استجابة من الفريق المسؤول عن التعامل مع الشكاوى والاستفسارات.

صوتك مسموع حساب المواطن استعلام

بالإضافة إلى خدمة صوتك مسموع، يوفر حساب المواطن أيضًا طرقًا أخرى للتواصل مع المواطنين. يمكن للمستفيدين التواصل عبر أربعة وسائل مختلفة وهي:

كيفية التواصل مع برنامج حساب المواطن

الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن

يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن من خلال الرابط التالي: https://www.ca.gov.sa.

الرقم الموحد الخاص بمركز الاتصال

يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص ببرنامج حساب المواطن على الرقم الموحد 19912.

خدمة المستفيدين

تتوفر خدمة المستفيدين على مدار الساعة، باستثناء يومي السبت والجمعة حيث تعمل من الساعة الواحدة ظهرًا حتى الساعة الحادية عشر مساءً.

خدمة صوتك مسموع

تعتبر خدمة صوتك مسموع وسيلة للتواصل مع برنامج حساب المواطن على مدار اليوم، ويمكنك التواصل معهم في أي وقت.

تقديم شكوى عبر صوتك مسموع

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى عبر خدمة صوتك مسموع، يمكنك الاتصال على الرقم الموحد وتسجيل شكوتك. بعد ذلك، ستحتاج إلى إدخال جميع بياناتك الشخصية وسيتم دراسة شكوتك والرد عليها في وقت لاحق.

الأسئلة الشائعة

هل تتوافر خدمة المستفيدين يومي الجمعة والسبت؟

لا، خدمة المستفيدين من برنامج حساب المواطن لا تتوفر يومي الجمعة والسبت.

ما هو رقم الخدمة الخاص ببرنامج حساب المواطن؟

رقم الخدمة الخاص ببرنامج حساب المواطن هو 19912.

قم بمشاركة المقال