قم بمشاركة المقال
تعديل حجز قطار الحرمين: كيفية تعديل حجز قطار الحرمين بسهولة ويسر
تعديل حجز قطار الحرمين
إن تعديل حجز قطار الحرمين واحدة من الخدمات الرئيسية التي تقدمها المملكة العربية السعودية لمواطنيها. ولذا، يتساءل الكثير من المواطنين عن كيفية تعديل حجز قطار الحرمين. في هذا المقال، سنوضح كيفية إجراء هذا التعديل بالتفصيل.
الخطوات لتعديل حجز قطار الحرمين
لتعديل حجز قطار الحرمين بسهولة، يجب اتباع الخطوات التالية:
-
افتح موقع قطار الحرمين الرسمي.
-
انقر على أيقونة "إدارة الحجز" في أعلى الصفحة.
-
أدخل رقم حجز قطار الحرمين، مع التأكد من أن الأحرف باللغة الإنجليزية.
-
أدخل رقم الهاتف بدون إضافة الرمز الدولي.
اقرأ أيضاً
-
انقر على زر البحث وانتظر حتى تظهر لك معلومات التذكرة.
-
انقر على الثلاث نقاط الرأسيين لعرض القائمة.
-
انقر على أيقونة تحرير من القائمة المنسدلة.
-
قم بتعديل موعد حجز قطار الحرمين السريع.
شروط تعديل وإلغاء حجز قطار الحرمين
تقدم الهيئة الخاصة بقطار الحرمين مجموعة من الشروط لتعديل أو إلغاء حجز تذاكر قطار الحرمين. وتشمل هذه الشروط ما يلي:
اقرأ أيضاً
-
عند تعديل موعد القطار السريع أو إلغاء الحجز، يجب استخدام التقويم الميلادي.
-
إذا كنت ترغب في إلغاء حجز التذكرة، يمكنك طلب استرداد سعر التذكرة، ولكن يجب أن تكون على علم بأنه في بعض الحالات لا يتم استرداد سعر التذكرة بالكامل.
-
في حالة تأخر الراكب عن موعد الرحلة، يتم إلغاء حجز التذكرة ولن يتم تعويض الشخص بثمن التذكرة.
اقرأ أيضاً
-
يرجى ملاحظة أن الهيئة الخاصة بقطار الحرمين لا تتحمل أي تعويضات في حالة تأخر الخدمة بسبب ظروف خارجة عن السيطرة.
تطبيق قطار الحرمين: حجز التذاكر بسهولة ومرونة
يسر تطبيق قطار الحرمين السريع أن يعلن عن إطلاقه الجديد، الذي يتيح للمواطنين في المملكة العربية السعودية حجز تذاكر القطار بكل سهولة ومرونة عبر الإنترنت. بدلاً من الذهاب إلى المحطات والتعامل مع الازدحام والانتظار، يمكن للمستخدمين الآن حجز تذاكرهم بسهولة وسرعة من خلال التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التطبيق إجابات لجميع الأسئلة والاستفسارات التي قد يكون لديهم المستخدمون. يمكنك الآن تحميل التطبيق والاستمتاع بتجربة حجز تذاكر مريحة وميسرة.
مزايا تطبيق قطار الحرمين
تطبيق قطار الحرمين يوفر العديد من المزايا التي تجعل عملية حجز التذاكر أكثر سهولة ومرونة. إليك بعض هذه المزايا:
-
إمكانية اختيار المقعد المفضل: يمكن للمستخدمين اختيار المقعد الذي يرونه مناسبًا لهم من خلال التطبيق.
-
معرفة وقت وصول القطار: يمكن للمستخدمين معرفة وقت وصول القطار إلى المحطة وموعد الانطلاق من خلال التطبيق.
-
تغيير حجز التذكرة: يمكن للمستخدمين تغيير حجز تذكرتهم أو تغيير المقعد المحدد مسبقًا من خلال التطبيق.
-
إلغاء الحجز: يمكن للمستخدمين إلغاء حجزهم عبر التطبيق بكل سهولة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن إلغاء تذكرة قطار الحرمين؟
نعم، يمكن إلغاء تذكرة قطار الحرمين في حالة صدور قرار من قبل هيئة قطار الحرمين بإلغاء الرحلة. في هذه الحالة، سيتم استرداد سعر التذكرة. ومع ذلك، في حالة أي سبب آخر للإلغاء، فإن الاسترداد غير متاح.
هل يمكن استرداد قيمة تذكرة قطار الحرمين؟
نعم، يمكن استرداد المبلغ المدفوع في التذكرة في حالة صدور قرار من قبل هيئة قطار الحرمين بإلغاء الرحلة. يجب على المسافرين الحضور إلى المحطة قبل موعد الرحلة لإجراء إجراءات السفر. إذا كان الحجز يشمل تذكرة ذهاب وعودة، فيمكن استرداد المبلغ المدفوع في تذكرة العودة من خلال الموقع الإلكتروني للتطبيق.