كيف تحول جوالك المقفل إلى جوهرة تتلقى رسالات موبايلي المثيرة؟

تتوفر الآن فرصة لمعرفة كيفية تحويل هاتفك المقفل واستلام رسالة من موبايلي، وذلك من خلال خدمة مقدمة من الشركة. تتميز هذه الخدمة بالنقاط التالية:

استقبال الرسائل بالرغم من الهاتف المقفل

تتيح لك هذه الخدمة استقبال عدد كبير من الرسائل حتى وإن كان هاتفك مقفلًا. فعندما تصلك رسالة، يمكنك الرد عليها والاستفادة من خصومات أسعار الرسائل النصية القصيرة.

اتصال جماعي وفعال

توفر هذه الخدمة أداة اتصال جماعي في الوقت المناسب وفعالة من حيث التكلفة، سواء كان الأمر يتعلق بالمصادقة أو المعلومات أو الرسائل الترويجية. بذلك، يمكنك التواصل بسهولة مع عملائك أو جمهورك المستهدف.

سرية وأمان البيانات

تعتبر هذه الخدمة سرية قاعدة بيانات العملاء، حيث لا يتم استخدامها مطلقًا ولا مشاركتها مع أي طرف ثالث. بذلك، يمكنك الاطمئنان بشأن أمان بياناتك وبيانات عملائك.

كيفية تفعيل الخدمة

لتفعيل هذه الخدمة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

خطوة 1: التحقق من توافر الخدمة

تأكد من توفر هذه الخدمة على شبكة موبايلي، وذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء أو زيارة الموقع الرسمي للشركة.

خطوة 2: تفعيل الخدمة

بعد التحقق من توافر الخدمة، قم بتفعيلها عن طريق إرسال رسالة قصيرة إلى رقم معين يتم توفيره من قبل موبايلي. قد يتطلب ذلك دفع رسوم إضافية تعتمد على خطتك الحالية.

خطوة 3: الاستفادة من الخدمة

بعد تفعيل الخدمة، يمكنك الاستفادة منها عن طريق استقبال وإرسال الرسائل بحرية حتى وإن كان هاتفك مقفلًا.

باستخدام هذه الخدمة، يمكنك الاستفادة من التواصل الفعال والفوري مع عملائك وجمهورك المستهدف، وذلك بسهولة وأمان تام للبيانات. تأكد من تفعيل هذه الخدمة واستغلالها في تعزيز أعمالك وتحقيق النجاح.

فتح الإعدادات

أولاً، قم بفتح إعدادات الهاتف الخاص بك.

اختيار قفل الشاشة والأمان

ثم، اختر قسم قفل الشاشة والأمان.

الاختيار بين الخيارات المتقدمة

بعد ذلك، اختر الخيارات المتقدمة.

تثبيت الشاشة

ثم، اختر تثبيت الشاشة.

تمكين طلب إلغاء تأمين رقم التعريف الشخصي

قم بتمكين طلب إلغاء تأمين رقم التعريف الشخصي لإلغاء التثبيت. على الرغم من أن تشغيل هذا الخيار ليس إلزاميًا، إلا أنه يضمن أنك فقط (وليس أطفالك) يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق معين.

كيفية معرفة من اتصل بك وهاتفه مغلق STC

خدمة إشعار المكالمات الفائتة من STC هي خدمة توفر لك معلومات حول المكالمات الفائتة أثناء إيقاف تشغيل هاتفك المحمول أو خارج منطقة التغطية. يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة في الحالات التالية:

الاستفادة في حالة إغلاق الهاتف أو خروجه من منطقة التغطية

• يمكن للمشترك الاستفادة من خدمة إشعار المكالمات الفائتة من STC فقط في الحالات التي يكون فيها الهاتف مغلقًا أو خارج منطقة التغطية.

عدم استلام الإشعارات في بعض الحالات

• لن يتلقى المشترك إشعارات في حالة تحويل كل المكالمات أو حالة المشغول أو عدم الرد.

تمكين خدمة STC الإشعار بالمكالمات الفائتة

• يمكن للمشتركين تمكين خدمة STC الإشعار بالمكالمات الفائتة من هواتفهم النقالة عن طريق القيام بالخطوات التالية:
• الدخول على القائمة/ الإعدادات/ تحويل المكالمات/ ثم إدخال 123 أو 97333124123+
• باستخدام الكود التالي: * 62 * 123 # or * 62 * 97333124123 # ثم الضغط على إرسال.

كيفية جعل الهاتف مشغول سواءً

لجعل هاتفك مشغول بالنسبة للمتصلين، يمكنك تنشيط خيار إعادة توجيه المكالمات على هاتفك الذكي. أسهل طريقة للقيام بذلك هي إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم خط أرضي عشوائي. على الرغم من أن هذا قد يبدو صعبًا، إلا أنه يعمل بشكل جيد على كل من أجهزة Android و iPhone. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى جعل هاتفك يبدو غير قابل للوصول للمتصلين.

كيفية جعل الهاتف مقفل وهو مفتوح STC

عند إصدار خدمات جديدة مثل كيفية تحويل الهاتف إلى مقفل وتلقي رسالة من STC، تسعى الشركة إلى وضع دراسة تتضمن النقاط التالية:

الحفاظ على عملاء الشركة كأولوية

• تعتبر الشركة عملاءها محورًا أساسيًا لنجاحها واستمراريتها، وتسعى لتوفير تجارب عملاء متقدمة.

تطوير سياسة إستراتيجية واضحة وشفافة

• لذلك، أصبح من الضروري تطوير سياسة إستراتيجية واضحة وشفافة لتحقيق أهداف الشركة وتوضيح الأدوار والمسؤوليات وقواعد العمل المعتمدة.

التسوية في حالة عدم استيفاء معايير جودة الخدمة

• في حالة عدم استيفاء معايير جودة الخدمة بسبب مقدم الخدمة، سيتم التسوية للعميل وفقًا لآلية التسوية المطبقة في الشركة ووفقًا لأنظمة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

طريقة جعل الهاتف مغلق وهو مفتوح موبايلي

اتبع الخطوات التالية لمعرفة كيفية جعل الهاتف مغلقًا وهو مفتوح موبايلي:

كيفية حظر المكالمات الواردة على هاتفك الذكي

هناك بعض الأوقات التي قد تحتاج فيها إلى حظر المكالمات الواردة على هاتفك الذكي، سواء للتخلص من المكالمات المزعجة أو للحفاظ على الخصوصية الشخصية. في هذا المقال، سنشرح لك كيفية حظر المكالمات الواردة على هاتفك الذكي بنظام Android.

الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف

ابحث عن أيقونة التطبيقات على شاشة الهاتف الرئيسية وانقر عليها لفتح تطبيق الهاتف.

الخطوة 2: اضغط على زر الخيارات

بمجرد فتح تطبيق الهاتف، ابحث عن زر الخيارات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وانقر عليه.

الخطوة 3: اضغط على الإعدادات، اضغط على المكالمات

بعد النقر على زر الخيارات، ستظهر لك قائمة من الخيارات. ابحث عن "الإعدادات" وانقر عليها، ثم ابحث عن "المكالمات" وانقر عليها.

الخطوة 4: ضمن "إعدادات الاتصال"، انقر فوق "حظر المكالمات"

بمجرد النقر على "المكالمات"، ستظهر لك قائمة بإعدادات الاتصال. ابحث عن "حظر المكالمات" وانقر عليها.

الخطوة 5: الضغط على خيار "كل الرسائل الواردة" والتي تكون غير مفعلة

في قائمة "حظر المكالمات"، ستجد خيارًا يسمى "كل الرسائل الواردة". تأكد من أن هذا الخيار غير مفعل.

الخطوة 6: أدخل كلمة مرور حظر المكالمات

بعض الأجهزة تطلب منك إدخال كلمة مرور لحظر المكالمات. قد يكون هذا إما 0000 أو 1234. تأكد من إدخال الكلمة المرور الصحيحة.

الخطوة 7: اضغط على تشغيل

بمجرد إدخال كلمة المرور الصحيحة، انقر على زر "تشغيل" لتفعيل حظر المكالمات الواردة.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إلغاء تفعيل شريحة الإنترنت سوا الخاصة بي؟

لإلغاء تفعيل شريحة الإنترنت سوا الخاصة بك، يجب عليك زيارة أحد مكاتب شركة الاتصالات السعودية القريبة وإبلاغهم بنيتك. سيتم طلب منك دفع مبلغ معين من الفاتورة كتكلفة للخدمة التي استخدمتها حتى الآن.

كيف يمكن للمشتركين تعطيل خدمة تنبيه المكالمات الفائتة من هاتفهم المحمول؟

يمكن للمشتركين تعطيل خدمة تنبيه المكالمات الفائتة من هواتفهم المحمولة عن طريق الوصول إلى القائمة ثم الإعدادات ثم تحويل المكالمات وإلغاء تنشيطها. يمكن أيضًا استخدام الكود "#62#" ثم الضغط على زر إرسال لتعطيل الخدمة.