اكتشف الطريقة الفعّالة والمدة المثلى للاعتراض على حساب المواطن السعودي .. واكتشف ما يحدث بعد قبول اعتراضك!
نشر:
قم بمشاركة المقال
مدة اعتراض حساب المواطن
يعد حساب المواطن من البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية لمساعدة المواطنين في تحسين أوضاعهم المعيشية في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة. ومن بين التساؤلات الشائعة لدى المواطنين هو مدة الاعتراض على حساب المواطن في حالة عدم حصولهم على الدعم رغم أنهم يستوفون الشروط المؤهلة للحصول عليه.
يتميز حساب المواطن بإتاحة فترة زمنية للاعتراض على قرار عدم الأهلية، ويمكن للمواطن تقديم الاعتراض في حالة عدم تأهله للحصول على الدعم رغم أنه يستوفي الشروط المطلوبة. ولتقديم الاعتراض، يجب اتباع الخطوات التالية:
- أدخل رقم الهوية الوطنية في حساب المواطن.
- اختر الخيار المناسب للتحقق من الأهلية.
- حدد سبب عدم الأهلية المستفيد أو المعيل الأساسي من خلال الخيارات المتاحة.
- اطلع على التنبيهات وقراءة إرشادات تقديم الاعتراض استنادًا إلى أسباب الاستبعاد.
- اكمل كتابة المعلومات المطلوبة أو تقديم المستندات المتبقية.
- تحقق مرة أخرى وتأكيد الطلب.
رقم اعتراض حساب المواطن
يمكن للمواطنين إرسال شكاوى واقتراحات واعتراضات بشأن حساب المواطن على رقم الخدمة الخاص بحساب المواطن وهو 19912. يتواجد ممثلو خدمة العملاء في حساب المواطن من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً.
اقرأ أيضاً
دراسة الأهلية حساب المواطن
في حال تمت الموافقة على الوثائق المرفقة قبل تاريخ 10 أغسطس، سيتم دراسة أهلية المواطن للحصول على الدعم وسيتم إخطاره بالتأكيد على استيفاء متطلبات الأهلية من خلال حسابه في قسم "دراسة الأهلية" في دورة شهر سبتمبر. ويسعدنا تقديم الخدمة لكم.
الأهلية للبرنامج
يجب أن يكون المسجل سعودي الجنسية لاستيفاء شروط الأهلية للبرنامج باستثناء ابن وابنة المواطنة، والزوج أو الزوجة غير السعودية، وحاملي بطاقات التنقل. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المستفيد مقيمًا بشكل دائم داخل المملكة ولم يقض أكثر من 90 يومًا خارج المملكة خلال الـ 12 شهرًا الماضية. كما يجب ألا يكون المستفيد موجودًا في أي ملاجئ أو سجون حكومية. تعتمد معايير الأهلية على إجمالي دخل الأسرة وعدد الأفراد وأعمارهم.
ماذا يحدث بعد قبول الاعتراض في حساب المواطن
بعد قبول الاعتراض على عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن، سيتم صرف الدعم المستحق بأثر رجعي، وسيتم إعادة فحص الأهلية، وسيتم إخطار نتيجة الأهلية في دورة الدفع التالية.
كيفية الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن
يجوز للمواطن الاعتراض على نتائج الأهلية في حسابه أو حسابها 1443 باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص به.
- الانتقال إلى صفحة الاعتراض على نتائج الأهلية.
- ملء استمارة الاعتراض بتفاصيل صحيحة ودقيقة.
- تقديم الاعتراض والانتظار لنتيجة الفحص والرد.
بعد استلام الاعتراض، سيتم معالجته خلال فترة سماح تستغرق ثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق. إذا تمت الموافقة على الشكوى، سيتم صرف مبلغ الدعم المستحق للمستلم بالنسبة للشهر المعني هذا بأثر رجعي.
يجب أن يتم تحديث بيانات المستفيدين بشكل دوري وفقًا للمعلومات الرسمية المسجلة لدى الجهات الأخرى. في حالة عدم تطابق البيانات، سيتم التواصل مع المستفيدين لإخطارهم بضرورة تحديث بياناتهم وتأكيد أهليتهم وقيمتهم.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن
إذا كنت ترغب في تقديم اعتراض على حساب المواطن، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: الوصول إلى حساب المواطن
للبدء، انتقل إلى حساب المواطن الذي يمكن العثور عليه على الموقع الرسمي للبرنامج.
الخطوة 2: تسجيل الدخول
بعد الوصول إلى حساب المواطن، قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق للوصول إلى البرنامج.
الخطوة 3: دراسة الأهلية
انقر فوق "دراسة الأهلية" في أعلى الصفحة لتحديد أسباب عدم الأهلية للدعم.
الخطوة 4: استبعادك من الموقع
ثم انظر إلى أسباب استبعادك من الموقع وتحديد السبب الذي ينطبق عليك.
الخطوة 5: تقديم الاعتراض
بعد ذلك، انقر فوق الرمز المخصص لتقديم الاعتراض.
الخطوة 6: اختيار نوع المرفق
من القائمة التي تظهر أمامك، حدد نوع المرفق الذي تود تقديمه مع اعتراضك.
الخطوة 7: إدخال المعلومات المطلوبة
أدخل جميع المعلومات المطلوبة بدقة واكتب تفاصيل الاعتراض بوضوح.
الخطوة 8: رفع الملف
حدد "استعراض الملف" واختر المرفق من التخزين المحلي الخاص بك.
الخطوة 9: تحميل الملفات
عند الانتهاء، انقر فوق "تحميل الملفات" لإرسال الاعتراض والمرفقات المطلوبة.
أسئلة شائعة حول مدة اعتراض حساب المواطن
ما هي مدة اعتراض حساب المواطن؟
يتم تمثيل المدة الزمنية للرد على طلب الاعتراض في برنامج حساب المواطن، ويتراوح من شهر واحد إلى ثلاثة أشهر كحد أقصى من تاريخ قبول طلب الاعتراض.
ما هو رقم اعتراض حساب المواطن؟
قدم برنامج حساب المواطن العديد من الخيارات للتواصل مع موظفي الدعم، ولكن الرقم المجاني هو الطريقة الأكثر ملاءمة للاتصال بالبرنامج وهو 19912.
ماذا يحدث بعد قبول الاعتراض في حساب المواطن؟
في حال قبول الاعتراض، يتم صرف قيمة دعم حساب المواطن المستحق للمستفيد بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ إصدار نتيجة الاستحقاق وتنتهي بتاريخ قبول الاعتراض، مع احتساب الفترة بأثر رجعي بالأشهر وتوقفت في خمسة أشهر.
قم بمشاركة المقال
