قم بمشاركة المقال

whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

"استفد من خدمة العملاء المجانية لحساب المواطن واحصل على حقوقك في السعودية"

"استفد من خدمة العملاء المجانية لحساب المواطن واحصل على حقوقك في السعودية"
نشر: verified icon

سوالف الخليج

16 نوفمبر 2023 الساعة 02:07 صباحاً

رقم خدمة العملاء حساب المواطن

يهدف العديد من المواطنين السعوديين إلى معرفة رقم خدمة العملاء لحساب المواطن، وذلك لتسهيل التواصل بين المواطن والجهة المسؤولة. يمكن للمواطنين استخدام هذا الرقم لتقديم الشكاوى والاستفسارات حول مواعيد صرف الدفعات المالية للمستحقين. يتم صرف هذه الدفعات في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي. بالإضافة إلى ذلك، يبحث المواطنون عن طرق أخرى للتواصل مع حساب المواطن مثل تقديم طلب اعتراض والاستعلام عن خدمات أخرى المقدمة من خلال الحساب.

رقم خدمة العملاء حساب المواطن

يبحث المواطنون عن طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن للاستعلام وتقديم الشكاوى. لذلك، قدم البرنامج رقم خدمة العملاء لحساب المواطن للتواصل. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر أيضًا طرق أخرى للتواصل مثل:

  • رقم حساب المواطن المجاني 19912، يمكن للمواطنين الاتصال به يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً.
  • خدمة صوتك مسموع الموجودة على حساب المواطن.
  • التواصل من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
  • التواصل مع حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على تويتر.

تقديم طلب اعتراض حساب المواطن

يبحث العديد من المواطنين عن رقم خدمة العملاء لحساب المواطن لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات حول الدفعات المالية المقدمة لهم من برنامج حساب المواطن. أعلن البرنامج على حسابه الرسمي على تويتر أن إجمالي الدعم المالي المقدم للمواطنين بلغ 95.7 مليار ريال سعودي على مدار 43 دفعة سابقة. بعد استيفاء جميع الشروط المطلوبة للتأهل للبرنامج، وصلت قيمة الأثر الرجعي المقدم للمواطنين إلى 734 مليون ريال سعودي بعد تقديم طلبات الاعتراض والمراجعة.

الفرد المستقل في حساب المواطن

أعلن برنامج حساب المواطن أنه يمكن للمواطنين التسجيل كأفراد مستقلين، سواء كانوا رجالًا أو نساءًا. يمكن للمواطنين استخدام خدمة العملاء لحساب المواطن للتسجيل بشرط استيفاء الشروط التالية:

تحسين خدمة حساب المواطن وزيادة الرضا للمستفيدين

تحسين خدمة حساب المواطن وزيادة الرضا للمستفيدين

الشروط الأساسية للتقديم في حساب المواطن

يجب ألا يقل عن عمر المتقدم عن 18 عام.

كما يشترط أيضًا أن يمتلك المتقدم مسكن منفصل سواء كان رجلًا أو امرأة وعلى نفقته الخاصة، بالإضافة إلى تقديم عقد إيجار إلكتروني أو صك ملكية سكن أو مشهد إثبات سكن خاص أو حكومي أو جامعي أو تابع لأحد المعاهد والكليات العسكرية.

يشترط أن يكون المتقدم غير متزوج حتى يستطيع التقديم كفرد مستقل سواء كان أعزبًا أو أرملًا.

الفرد المستقل في حساب المواطن 

رقم حساب المواطن المجاني

تم توفير خدمة حساب المواطن خدمة العملاء إلى جانب خدمة صوتك مسموع حيث إنه ومع قرب صدور الدفعة المالية المستحقة تحدث بعض المشاكل إلى المواطنين المستفيدين.

مثل ظهور الحالة مرفوض أو تحت الإجراء أو قيد الانتظار، وفي هذه الحالة يقوم المستفيد بالاتصال على رقم عملاء حساب المواطن للاستفسار عن المشكلة وكيفية حلها، وفي حالة إذا كان المستفيد يريد تقديم شكوى تتولى خدمة العملاء حساب المواطن شرح كافة الخطوات اللازمة لتقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني.

حساب المواطن صوتك مسموع

تم الإعلان عن رقم عملاء حساب المواطن صوتك مسموع في عام 2018 لتكون حلقة الوصل بين المستفيدين من برنامج حساب المواطن وخدمة العملاء أو فريق الدعم الفني.

للرد على كافة الاستفسارات وتسجيل الاعتراضات والشكاوى بخصوص الدفعات المالية وحالة الأهلية التي تظهر للبعض أنه غير مؤهل بالرغم من تقديمه لكافة المستندات المطلوبة وملء البيانات بشكل صحيح، ثم تتولى الجهة المعنية بمراجعة شكاوى المستفيدين في خدمة صوتك مسموع البحث ثم يتم إرسال رسالة للمستفيد بالنتيجة من خلال رقم الهاتف الجوال الخاص به.

تم التعامل مع طلبك حساب المواطن

تم التعامل مع طلبك حساب المواطن هي رسالة يتم إرسالها من خدمة العملاء حساب المواطن بهدف إبلاغ المستفيد أنه تم قبول طلبه وأنه قيد المراجعة.

ولا بد أن يتم إرسال الطلب قبل اليوم العاشر من الشهر الميلادي حتى يتم التأكد من استيفاء شروط الأهلية أم لا قبل موعد الدفعة الشهرية المستحقة، وفي حالة تأخر إرسال الطلب بعد اليوم العاشر من الشهر سيتم دراسة طلبك في الشهر الذي يليه.

الأسئلة الشائعة حول رقم خدمة العملاء حساب المواطن؟

يبحث لكثير من المواطنين في المملكة العربية لمعرفة كافة المعلومات التي تخص خدمه العملاء حساب المواطن ورقم خدمة العملاء حساب المواطن.

ماذا يعني تم التعامل مع طلبك؟

هي رسالة يتم إرسالها من خدمة العملاء حساب المواطن بهدف إبلاغ المستفيد أنه تم قبول طلبه وأنه قيد المراجعة.

كيفية تقديم طلب اعتراض حساب المواطن

إذا كنت ترغب في تقديم اعتراض على حساب المواطن، يمكنك القيام بذلك من خلال خدمة العملاء المتاحة. يمكنك إرسال شكوى أو طلب استعلام بخصوص الدفعات المالية التي تمنحها حكومة المملكة للمواطنين عبر برنامج حساب المواطن.

طرق التواصل مع حساب المواطن

يمكنك التواصل مع حساب المواطن عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 19912. كما يمكنك استخدام خدمة صوتك مسموع المتاحة على حساب المواطن أو التواصل معهم من خلال الموقع الإلكتروني.

قم بمشاركة المقال

whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

المزيــــــد