قم بمشاركة المقال

whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

"اكتشف كيف تغير حجزك وتسترد قيمة تذكرتك في الخطوط الجوية السعودية بسهولة ويسر"

"اكتشف كيف تغير حجزك وتسترد قيمة تذكرتك في الخطوط الجوية السعودية بسهولة ويسر"
نشر: verified icon

سوالف الخليج

09 نوفمبر 2023 الساعة 07:51 مساءاً

كيفية تعديل حجزك في الخطوط الجوية السعودية عبر الإنترنت

إذا كنت ترغب في تعديل حجزك في الخطوط الجوية السعودية، يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر الإنترنت. تقدم المملكة العربية السعودية تطبيقًا يسهل على المسافرين تلبية احتياجاتهم وتوفير الوقت والجهد. في هذا المقال، سنوضح لك طريقة تعديل حجزك في الخطوط الجوية السعودية عبر الإنترنت.

الخطوة 1: زيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية

في البداية، قم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية. يمكنك الوصول إلى الموقع عن طريق البحث عن "الخطوط الجوية السعودية" في محرك البحث الخاص بك.

الخطوة 2: اختيار خيار إدارة جواز السفر

عند الوصول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية، ابحث عن خيار "إدارة جواز السفر" في القائمة الرئيسية للموقع وانقر عليه.

الخطوة 3: إدخال بيانات الحجز

بعد النقر على خيار "إدارة جواز السفر"، ستظهر صفحة تحتوي على تفاصيل حجزك السابق. قم بإدخال بيانات الرحلة المطلوبة مثل نقطة المغادرة ووقت الرحلة وعدد الأشخاص وغيرها من التفاصيل.

الخطوة 4: تعديل الحجز

بعد إدخال بيانات الحجز المطلوبة، انقر على خيار "تعديل" لتعديل الحجز.

الخطوة 5: دفع رسوم التعديل

بعد تعديل الحجز، ستحتاج إلى دفع رسوم التعديل عن طريق بطاقة الائتمان الخاصة بك.

الخطوة 6: تأكيد التعديل

بعد استكمال الخطوات السابقة، سيتم تعديل الحجز بنجاح دون الحاجة للذهاب إلى أحد مكاتب الشركة الرئيسية.

استرداد قيمة تذكرة طيران السعودية

في حالة إلغاء حجز رحلة طيران، يمكن للعملاء استرداد قيمة تذكرة الطيران. يمكنك القيام بذلك عن طريق الطرق التالية:

  • شبكة المدفوعات السعودية مثل سداد، أو كاش، أو سبان، أو فيزا، أو ماستر كارد، أو أمريكان إكسبريس، أو موتور.

لاسترداد قيمة تذكرة الطيران الملغاة، اتبع الخطوات التالية:

  1. أدخل الرابط المباشر على موقع الخطوط الجوية السعودية لاسترداد قيمة التذكرة المحجوزة.
  2. قم بملء البيانات المطلوبة مثل رقم التذكرة الإلكترونية والاسم الأخير باللغة الإنجليزية، ثم اضغط على تحقق.
  3. سيتحقق النظام من البيانات التي أدخلتها ويرسل لك رسالة نصية على هاتفك المحمول المسجل في سجل الحجز، تحتوي على رمز التحقق. قم بإدخال رقم الحساب البنكي الخاص بك واضغط على "إرسال".
  4. ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تؤكد استلام طلب الاسترداد وتحتوي على رقم الطلب.
  5. بعد التحقق من البيانات التي أدخلتها، ستتلقى رسالة نصية أخرى تحتوي على رقم الحجز وقيمته، لتأكيد إيداع القيمة النقدية في حسابك المصرفي.
  6. قد يستغرق استرداد الأموال من 7 إلى 14 يوم

    رسوم الإلغاء

    عندما يقرر حامل التذكرة إلغاء حجزه قبل 24 ساعة من موعد الرحلة المحدد، يتعين عليه دفع رسوم الإلغاء التي تبلغ 50 ريالًا سعوديًا. وفي هذه الحالة، يحق له استرداد المبلغ بالكامل.

    تحميل تطبيق الخطوط الجوية السعودية

    تقدم الخطوط السعودية تطبيقًا خاصًا لمستخدمي الهواتف الذكية يوفر جميع خدمات الشركة مجانًا. يتضمن التطبيق العديد من الخدمات المفيدة مثل حجز تذاكر الطيران، وتحقق من مواعيد السفر المتاحة، واستكمال إجراءات السفر، وعرض معلومات حول السفر.

    طريقة التحقق من رحلات الخطوط الجوية السعودية

    توفر الخطوط السعودية خدمة إلكترونية للركاب يمكنهم من خلالها الاطلاع على تفاصيل التذكرة وحجز تفاصيل الرحلة والاستعلام عن الخطوات المطلوبة. للتحقق من رحلاتك، اتبع الخطوات التالية:

    1. قم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
    2. انقر على خيار إدارة الحجوزات.
    3. أدخل رقم التذكرة الإلكترونية أو رقم الحجز.
    4. أدخل التفاصيل المطلوبة.
    5. انقر على خيار التصفح لعرض تفاصيل الحجز.

    طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية

    إذا كنت ترغب في إلغاء حجزك مع الخطوط السعودية، يمكنك القيام بذلك عبر الموقع الرسمي للشركة. يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

    1. قم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
    2. انقر على خيار إدارة الحجوزات.
    3. أدخل رقم التذكرة واسم العائلة.
    4. أدخل البيانات بشكل صحيح.
    5. استلم رسالة تأكيد على هاتفك المحمول تحتوي على رابط لإجراءات الاسترداد.
    6. مراجعة البيانات المذكورة في الرسالة المستلمة.
    7. تلقي تفاصيل إلغاء الرحلة في رسالة الشركة.

    خدمة تعديل الرحلات السعودية

    توفر الخطوط السعودية خدمة تعديل المواعيد المحجوزة سابقًا. يمكنك تعديل تاريخ الرحلة أو نقطة الوصول، وموضع بداية الرحلة، ووقت السفر، وموقع الزيارة، ودرجة المقعد على متن الطائرة.

    ماذا تفعل في حالة نسيان رقم الحجز الخاص بك

    إذا نسيت رقم الحجز الخاص بك، يمكنك معرفة الرقم من خلال الطرق التالية:

    - الاتصال بخدمة العملاء في الخطوط السعودية.

    - الرجوع إلى رسائل البريد الإلكتروني التي

    رقم هاتف تعديل حجز في السعودية

    توفر السعودية وسائل اتصال مختلفة للتواصل معها وإجراء أي تعديلات على حجزك أو تأكيد حجزك أو إلغاء حجزك أو الحصول على أي خدمة تتعلق برحلتك. نحن هنا لمساعدتك وتلبية احتياجاتك، ولذلك نقدم لك الرقم الموحد للتواصل مع الشركة والمعلومات التالية:

    رقم الاتصال الموحد

    يمكنك الاتصال بالرقم الموحد 920030000 للتواصل مع الشركة والحصول على المساعدة التي تحتاجها.

    رقم خدمة العملاء الموحد

    إذا كنت تحتاج إلى الحصول على مساعدة من فريق خدمة العملاء، يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد 920022222.

    رقم WhatsApp

    يمكنك أيضًا التواصل مع الشركة عبر تطبيق WhatsApp باستخدام الرقم 0540000005.

    تعديل حجز التذاكر

    إذا كنت ترغب في تعديل حجز التذاكر الخاص بك، فيمكنك الاتصال بالرقم 920000488.

    قم بمشاركة المقال

    whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

المزيــــــد